温馨满家园

——我市社区文明创建活动掠影

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一个社区一首歌，汇聚而成和谐乐章；一个社区一个家，洋溢的是幸福与温馨。今年以来，岳阳不断扩容社区服务内涵，不断提升社区人文魅力，一系列文明创建活动营造了“零距离”的家园氛围。点点滴滴的真情事，沁人心脾的文明风，带来的是整洁的社区环境、温馨的生活氛围、深厚的邻居之情。

社区“爱心基金”起了大作用

湘爱园社区打造“爱心速递”特色工作，通过不同的途径，找社会各界爱心人士及社区志愿者，筹集“爱心基金”。并完善了一套“爱心基金”管理模式，在第一时间给困难群众送上温暖。建立“爱心台账”，以组为单位，对社区因病致残、因车祸致残、孤寡老人、留守儿童等特困居民进行登记造册，并定时、定期走访，及时给予他们帮助，确保每一名困难群众及时得到关怀，让“爱心速递”阳光照亮社区的每一个角落。

彭慧春是湘爱园社区的居民，去年年底，一场车祸导致她双腿、腰部、颈椎骨折。事发后，社区干部主动上门对她进行帮助，为她先后两次送上1000元“爱心基金”。

湘爱园社区书记易春锦说，“爱心基金”成立于2012年3月，当时创办的目的就是为了汇集众人的力量帮助需要帮助的人。起初，爱心基金是由社区工作人员捐赠，后来辖区居民也开始加入。两年来，他们共筹集了近5万多元。为此，社区专门成立了爱心基金管理委员会，由专人实行专户储存，专款专用，定期向居民公示基金的使用情况。

残疾居民要办理营业执照、居民患病要住院……不管谁家遇到了急难事，“爱心基金”就会“跳”出来，或多或少地助一臂之力。两年来，湘爱园的爱心基金已经助了社区130多人解决了实际困难。正如易春锦所说：“在第一时间给困难群众送上温暖，把每一分钱用在刀刃上，让‘爱心速递’成为社区居民的帮扶站。”

如今，提到“爱心速递”，社区困难群众闾海良和徐祖成就热泪盈眶。每年逢年过节，社区干部都会带着米、油等各种物资及慰问金上门看望他们，在他们的眼中，社区干部比亲人还要亲。

社区义务巡逻队

奉献余热保平安

近年来，枫桥湖社区创新工作模式，携手志愿者服务民生，打造“心连心，平安巡”这一社区品牌特色，先后开展了“义务巡逻”、“清洁家园”、“扶助孤寡老人”、“慰问困难群众”等一系列志愿服务活动。此外，随着2012年社区文化广场、2013年岳玻院视频监控、2014年岳玻院道路硬化、绿化改造等的一项项民生实事的实施，枫桥湖社区已成为了美丽、互助、友爱的新型社区，成为了枫桥湖街道一道靓丽的风景。据枫桥湖社区主任刘超介绍，枫桥湖社区是由原岳阳市玻璃厂改制后成立的社区，人员结构特点是下岗失业人员多、困难户多。玻璃厂破产改制后，遗留下来的居民楼没有围墙，没有门卫，居民家中频频发生被盗事件。2010年，社区干部提出组建一支“义务巡逻队”，从每栋居民楼中选出一名有责任心、热心公益事业、且时间充裕的人，担任巡逻队员。

听说这个事后，60岁的老党员马业劲第一个主动报名参加了巡逻队。随后，又有陆续十多人加入。这支平均年龄56岁的“义务巡逻队”正式组建后，每晚7点到12点，队员们都会在辖区楼幢间进行巡视、检查，发现有可疑的陌生人员主动上前询问，同时不厌其烦地提醒住户锁好车辆、关好门窗、做好防火、防盗等治安防范宣传工作。巡逻队员们每到一处，都得到社区居民敬佩和赞许的目光。社区义务巡逻队成立以来，社区发案率一直为零，居民的安全感逐步增强，有力维护了社区的治安稳定。

问及社区居民对这支义务巡逻队的评价时，他们纷纷伸出大拇指说：“这些老同志无论大事小事，处处都为我们着想，哪里有了困难，哪里有了矛盾，哪里就会出现他们忙碌的身影。”

民情直通车

直通民情民意

为充分发挥党员先锋模范作用，努力提升为民服务工作水平，康岳社区着力打造“民情直通车”党建特色服务平台，努力实现对接零距离，沟通零障碍。社区设置“民情直通车”热线，让社区居民群众的意见、建议，能随时随地反映给社区干部。社区干部按照“小事3个工作日办结，大事1个月办结”的原则，为社区群众解决实际的困难。

近日，康岳社区佘家组居民和大坡组的居民们都喜笑颜开，困扰他们多年的出行问题终于得到了解决。佘家组居民王大爷告诉记者，连接两个居民组之间有一条110米长、3.5米宽的道路。由于该路段修建年限已久，没有及时得到维护，导致路面坑坑洼洼，到了雨天泥泞不堪，给周边居民的出行造成了很大的影响。

今年年初，居民们将这一问题反映到了康岳社区的“民情直通车”热线，社区干部立即将这个事情进行了落实。8月中旬，正式动工修路，短短10天便使这条道路焕然一新，得到了居民的一直好评。

据康岳社区书记施杰介绍，康岳社区属典型的“村改居”社区，基础设施相对薄弱。为尽心服务辖区居民，建幸福社区，康岳社区深入开展“一创新两服务”（创新社会管理，服务困难群众、服务重点人群），充分发挥社区职能，近两年相继完成了一站式便民服务中心建设、新装小街巷路灯236盏、福颐路油化提质改造、康校巷油化提质改造、佘家组区间道路翻修改造、锦园楼小区休闲小广场建设、黄泥组下水道维修改造工程、许家坡集贸市场周边道路硬化工程、佘家组主下水道“蛇皮套”网管改造工程等等群众关心的热点、难点问题，通过打造更好人居环境，努力提升居民幸福指数。

文/图

本报记者

彭雨琪

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