群众路线教育实践活动

改进干部作风

提升服务水平

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开栏的话：

时间总是让人感叹。似乎只是在眨眼之间，便已临近年末岁寒。回眸2014年，岳阳大地上留下一串让人难忘的印记：从市级领导联系帮扶产业发展到“党员进社区”，群众路线教育实践活动步步推进；从《人民日报》力推“岳阳惬意深呼吸”到成功摘取“幸福城市”荣誉，十六年创建文明城市硕果累累，惠及全体市民；从洞庭生态经济区上升为国家战略到我市“四个申报”成功，岳阳未来发展蓝图绘就……这一切正在也必将改变我们的生活，改变我们的观念。今日起，本报将正式推出专栏，盘点2014影响岳阳的12个关键词。

【新闻回放】

活动开展高水平高起点有特色

按照中央和省委的统一部署，我市从今年2月起，集中开展了第二批党的群众路线教育实践活动。8729个机关单位，13388个基层党组织，2101名副处级以上领导干部、302769名党员，紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，对作风之垢、行为之弊进行大排查、大检修、大扫除。

【记者视点】活动高位推进成果丰硕

活动开展以来，全市各级党组织高度重视，认真组织开展教育实践活动。市委主要领导带头下农村，察民情，让活动开展从一开始就有了浓浓的“地气”。在市委表率作用下，各级各部门“一日三省吾身”，从不同层面查找自身问题，集中、深入查摆群众反映强烈的突出问题。市“四大家”领导班子及党员领导干部按要求分别制定整改方案和整改问题清单、个人整改措施和整改问题清单，市级党员领导干部个人整改问题清单统一印制成册，在规定范围内公示。全市各级领导班子整改方案和整改问题清单、党员领导干部个人整改措施和整改问题清单逐级审阅、严格把关，各级领导班子“两方案一计划”、整改问题清单和党员领导干部个人整改问题清单均按要求进行了公示，把问题“晒”出来，把措施“亮”出来，推动问题整改落实见实效。全市各级党组织坚持一把手抓、抓一把手，各级党组织书记自觉把自己摆进活动中去，带头领学解读、带头深入基层调研走访、带头到居住地社区报到、带头开展批评与自我批评，真正做到了立行立改、真改实改。

行胜于言，市委常委会带头落实中央和省委的决策部署，集体作出“六带头、六带动”的公开承诺，模范遵守中央和省委作风建设的各项规定，在每个环节、每个方面先行一步、做好示范，做到先学先查先整先改，抓实每一个环节，把好每一道关口，切实把责任扛在肩上，通过上级做给下级看、领导带着大家干，形成了无形的推动力量和强大的示范效应。在市委常委会带动下，全市各级党组织认真落实蹲点调研要求，深入基层一线，坚持做到集中宣讲不落一人、深入走访不落一家、征求意见不落一户、立行立改不落一事，使整个活动始终保持了高位推进的良好态势。全市各级紧紧围绕解决“四风”这个靶子，认真落实市委确定的53项整改任务，大力开展“52项”专项整治，共查处“庸懒散拖”问题1372个，清理调整超标办公用房15.88万平方米，清理清退超标配备公务用车292辆，清理“吃空饷”人员1169人……党风政风和社会风气为之一新。

【社会反响】

群众满意是活动成效的“试金石”

“现在领证不超过5分钟，既方便又快捷！”12月16日，来岳阳楼区婚姻登记管理中心办理结婚手续的王先生和张女士手拿刚办好的大红结婚证，笑呵呵地说道。

衡量教育实践活动成效的标准，最根本的一条，就是群众满意。在第二批教育实践活动中，我市认真解决群众反映强烈的突出问题，坚持把解决实际问题与作风问题、共性问题和个性问题、眼前问题与长远问题、上面问题与下面问题紧密结合起来，以解决问题实际成效取信于民。

在我市开展的百姓电话参政议政活动“电话问政”，25场“电话问政”以“一周一主题”的方式全部完成，共受理问政来电647件,已100%按期办结，群众满意率95%。其中一个工作日内办结的群众诉求占比51%，解决了一批群众迫切需要处理的问题。

我市坚持以群众满意为标准，尽力而为，量力而行，着力解决群众最现实、最关心、最直接的问题，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，县、乡、村便民服务基本实现全覆盖，查处征地拆迁、涉农、涉法涉诉、安全生产、食品药品安全、环境保护等方面侵害群众利益案件5144起，处理4347人，查处乱收费、乱罚款、乱摊派问题315个，查处拖欠群众钱款问题682件，查处办事刁难群众典型案例42个、53人，查处村、社区等基层干部违纪违法问题65起、78人，306个软弱涣散村党组全部完成转化升级，一批群众关切的具体问题得到有效解决。

本报记者

李

冀

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