5G网络是第五代移动通信网络，其峰值理论传输可达每秒数10Gb，比4G网络的传输速度快数百倍。2019年1月14日，全国第一辆5G公交车在成都试跑。2月18日，虹桥火车站启动建设5G网络。用5G下载一部2G的电影只要20秒，候车厅里可玩VR游戏，5G刷脸验证3秒就能通过……

为抢占未来市场，当前全球多个国家已竞相展开5G网络技术开发，5G的普及将拉动整个国家和社会的全面移动化和数字化，为各行各业带来颠覆性的变革，旅游业也在其中。而基于5G技术的强大支持，旅游行业能够发生哪些新的改变？关于“5G+旅游”应用的未来预想，业界人士又有如何见解？

5G时代近在眼前，各大景区纷纷抢滩。目前，山东三孔、山西皇城相府、河南红旗渠和云台山、陕西大雁塔和兵马俑、四川都江堰和九寨沟、浙江雁荡山、江西龙虎山等10家5A级旅游景区启动5G基站项目建设。

相较4G而言，5G拥有高速度、泛在网、低功耗、超低时延、万物互联、重构安全等特点。插上5G的翅膀，景区智慧化建设必将更上一层楼。近日，笔者采访了多家景区，对景区智慧化建设、拥抱5G时代等情况进行了解。

体验升级

5G时代，以VR为引领的智慧导览将更加顺畅。据报道，皇城相府、云台山、龙虎山、都江堰、雁荡山、红旗渠都在尝试5G+VR。

龙虎山计划在特制竹筏上布设5G全景摄像头，游客通过VR眼镜，可以在千里之外的家中体验竹筏漂流，感受秀美如画的泸溪河。在河南红旗渠著名景点青年洞和

“铁姑娘打钎”旧址，参观者佩戴VR眼镜可通过5G随时随地体验当年修渠的感人场景。红旗渠景区内的多个景点布设摄像无人机，画面通过5G清晰回传，游客坐在室内也可尽情观赏美景。青岛崂山公共服务中心主任邵先国介绍，语音讲解是重要内容，目前，崂山景区建设了在线二维码导游导览系统，游客通过扫描二维码，即可获取图像、四国语言文字介绍及语音讲解。三孔景区营销中心主任董亚军说，5G投入应用之后，语音讲解对游客来说会更方便、更稳定。

去年，泰山启用16路全景高清直播，游客足不出户即可观赏泰山美景。该直播平台架设在海康萤石云端，通过色彩及画面比例调整，直播画面更为流畅、视觉效果更加出色。龙虎山与红旗渠景区通过一款5G高清视频游记助手应用软件——AI游记助手，帮助游客自动编写游记，根据游客拍摄的照片和视频，生成720°VR

交互式视频和8K高清视频的全景游记。在董亚军看来，5G时代，游记、直播等都会发生质的改变。

红旗渠景区还引进5G网络和语音交互技术，智能机器人可以跟游客主动打招呼，提供场内引导、景区介绍、专业咨询、聊天等服务，并能根据人脸识别结果，迅速做出服务响应。

山东省文化和旅游厅负责旅游数据和信息化的副主任迟钰争表示，5G为景区智慧化带来更多憧憬，如VR和AR体验等，但要变为现实，还需要5G网络和5G终端的普及。

服务升级

泰山景区信息中心主任宋磊介绍，随着景区智慧化建设的推进，购票入园越来越便捷，游客已渐渐习惯使用微信或支付宝等网络渠道购票，刷身份证入园。去年泰山网络售票120万张，占总售票量的3成。“对于二次入园的游客来说，今年到山东泰山、三孔、崂山、蓬莱阁等景区都有可能‘刷脸入园’”。宋磊介绍，刷脸入园，主要用于多次入园的游客，景区为售检票系统增加人脸识别功能，在游客第一次入园过闸机时自动采集人脸信息，入园之后进行人脸比对。5G网络下，游客画面采集速度、数量都会提升，游客身份识别将会更快速、更精准。

在旅游旺季，热门景区往往人山人海，一旦有游客走散，找起来如同大海捞针，而泰山景区通过人脸识别系统解决了这一难题。宋磊介绍，泰山景区在国内景区率先布设51路脸谱智能摄像机，输入游客照片可迅速比对跟踪，自动生成游客进山游览轨迹和出现时间，快速锁定游客位置。自人脸识别系统运行以来，泰山已查找走失游客50多次，深受游客好评。

此外，泰山还建立了客流预判机制，基于网络大数据、公安大数据、历史客流数据，科学预测假日客流。去年五一，节前预判游客量为13.7万人次，实际进山13.8万人次，预判准确率高达99%。去年十一，节前预判游客量为28.8万人次，实际进山28.1万人次，预判准确率高达97%。同时，景区与海康威视合作，率先研发热力图指挥系统，通过在各景点布设的智能AI摄像机，实时统计景区内各景点游客量，生成景区客流热力图，便于景区及时采取分流疏导措施。此外，海康威视最新科技鹰眼AR也引入泰山，该技术可全景监控景区，实现区域立体联防联控。

由于5G可满足4K高清视频传输、快速精细导航、大量人群高速上网等需求，红旗渠景区便建立智慧鹰眼系统，通过人脸识别技术，自动识别人员身份，实现精细化管理，提高景区安全治理水平。同时，充分利用中国联通大数据平台，通过对数据的采集、分析，对旅行者进行精准画像，变数据为旅游价值。

安全升级

对很多山岳景区或古建筑较多的景区来说，防火是头等大事。这方面的智慧化建设也是重中之重。

蓬莱阁引进了热成像摄像机，可对景区山体林木进行切片扫描监测，及时发现热源、杜绝火灾。

泰山拥有452平方公里景区高分辨率影像地图和三维地理数据，自建300公里光缆覆盖全景区，以万兆核心网络搭建起信息传输高速公路，构筑了“空天地”立体化防控网络。在空中利用无人机对偏远山区实施护林防火巡查，既能空中鸟瞰森林全貌，又能高精度放大细节，洞察违规进山人员。地面上，对景区护林员实施卫星定位，对巡更路线进行实时测绘跟踪，确保防火巡查无盲区全覆盖。为了严防火种进山，景区沿环山路一线建设375个自动语音报警点、250个监控探头，自动探测进山人员，对于突发情况会录像取证，并语音警示;建设高清防火瞭望监控58个，实现景区森林防火监控全覆盖;引进美国双光谱火灾自动探测系统，建设4

个报警监测点;实现3公里半径火灾第一时间自动报警建设DMR数字通信系统，建设联网基站12座，数字对讲机300部;实现景区数字通信信号全覆盖，为火灾救援提供可靠通信保障;配备北斗定位终端26部，实现无盲区覆盖。

泰山景区还联合山东农业大学，研发林火蔓延趋势数学模型，结合风力、风向、坡度、林下可燃物等影响因子，预判火情，预测火势发展方向及半小时、1小时过火面积。系统自动研判启动泰山森林火灾应急救援预案，调配区域范围内突击队员，提示蓄水池和灭火物资情况，自动生成最便捷救援路线;通过北斗卫星、无人机实时跟踪位置和现场火情图像，实现火灾扑救全程智能化、可视化。同时为古树名木生长数据采集建档，实现智慧化监测和管护。

在交通安全方面，泰山景区在天外村路、桃花峪路全程覆盖智能测速卡口22

处，所有进山车辆实施区间测速和定点测速。对景区的200辆旅游车安装GPS定位和高清监控，通过无线网络，实现所有车辆运行中动态监测，安全监管无盲区全覆盖，还引进海康威视最新研发成果，安装68路全彩夜视相机，彻底解决夜间视频图像质量不高的问题。

（来源：中国旅游网）

中国联通5G创新中心战略合作实验室总监韦广林：

当景区遇到5G时代，会带来怎样的变化？从旅游行业的根本需求出发，目前来看有两方面，一方面是针对游客服务与体验的提升，另一方面就是对景区自身运营管理的改进。

早在2018年12月，中国联通已在河南红旗渠率先试水了“5G+智慧景区”新项目，结合红旗渠景区的特点和需求，5G+VR全景直播、5G+AR慧眼、5G+AI社交分享、5G智慧鹰眼等新技术已经在景区局部试点。这些新技术的应用可以让游客在景区游玩的体验大幅提升，让游客的游玩更为深度、更为方便。基于旅游的另一款应用5G智慧鹰眼，则会对景区管理带来更大的提升，智慧鹰眼能够利用图像采集终端加5G通信模组的方式，完成视频及图像回传，在通过5G+MEC+AI进行分析，可以捕捉到进入景区的每一位游客、车辆，并能够覆盖到景区复杂区域，让景区的管理更加精细化，提高景区对于人员车辆的管理。

云数科技CEO黄新强：

目前的5G是处于一个尝试的阶段，还没有一种大家公认的模式出来。大概还需要五年或者更长的时间，在此期间，可能会出现一些5G的热点应用。比如说线上旅游，通过真正的虚拟现实实现线上的旅游，沉浸式的景区体验等。景区、酒店的智慧引导领域，不光是一个平台，它很有可能有一些线下的设备，随着途经的路径，都会有不同的引导方式。景区数字化是必然的趋势，通过数字大屏都可以看到景区的关键数据指标，客流量、停车位数量、人均密度、消费数据等，都会比较直观的展示出来。对于景区的管理者来说，不需要成为数据专家，可以通过数据可视化的方式来了解情况。

目前，能够马上使用上5G的应用有虚拟现实和非手机化的人脸识别，以及景区数据可视化管理。黄新强相信市场环境未来会很快完善起来，去手机化的趋势也可能会越来越明显。

（来源：搜狐网）

2019-04-07

00:00:00:0148690http://118.254.9.122:8081/zjjrbpc/content/201904/07/content_14869.html1景区加强智慧化建设

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