本报（通讯员唐永平）民生路、盘龙路旧城道路提质改造工地，街道、社区干部忙于协调矛盾、调处纠纷。

投资100多万元的陶家岭村军民水库除险加固工程扫尾工作有序推进。

夜幕降临，街道干部肩带红袖章、手拿警棍巡逻在大街小巷。

行走在街道城市社区、农家小院，处处干净整洁，文明祥和。

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七月的大地，热浪翻滚；七月的龙山，到处火热。在城市社区，在乡村田野，在机关学校，在厂矿企业……处处可见人们忙碌的身影，时时可见大家幸福的笑容，党员助群众，群众赞党员的和谐画面时时上演。

开门纳谏不搞形式

“罗书记，街道办在抓稻田抛荒和城乡环境卫生整治工作中搞形式主义，把工作重心放在国道和县道两旁，偏僻地方工作没抓到位。”“你这个建议提得好，以后我们一定改正。”2月17日，祁阳县龙山街道党的群众路线教育实践活动座谈会上，原陶家岭村支部书记胡其山直接向书记“开炮”。罗书记边记边点头边承诺。

“我们种粮大户遇到的最大难题是贷款难和机械售后服务难问题，政府部门帮助解决这些难题后，我们发展粮食生产的信心会更足。”在樟树岭村种粮大户王运祥的家中，王运祥向深入村组走访调研的街道办主任苏建萍反映生产中遇到的实际困难，第二天，苏主任就前往县农机局反映协调此事。

樟树岭村2组两农户因建房发生纠纷，拨通街道“民情热线”反映情况，街道立即派政法办和驻村干部前往现场调处，当天化解了矛盾纠纷。群众路线教育实践活动开展以来，龙山街道坚持开门纳谏，不搞形式，注重实效。

领导做表率。动员会后，党工委书记罗轩，党工委副书记、主任苏建萍立即深入驻点村、社区召开由党员、组长和群众代表参加的座谈会，就经济发展、民生保障、社会稳定、干部作风等方面广泛征求群众意见。同时，抽出30多天时间深入其余村、社区，日进田间，夜访农家，与困难群众交心谈心，与老党员、老干部促膝交谈，与致富能人探讨致富途径。

党员齐响应。龙山街道广泛开展访村问情、访贫问苦、访贤问策、访富问经、访怨问由“五访五问”走访调研活动。机关党员干部集中25天时间，采取结对的方式，对驻点村（社区）的所有村民小组和社区联组进行全面走访，重点走访贫困户、信访户、老党员老干部等，与群众面对面接触、心贴心交流，广泛收集意见和建议，积极为群众排忧解难。在全面摸清驻点村（社区）、贫困户、致富能人、信访户等基本情况的基础上，建立工作台账，指导下步工作。此外，还通过召开座谈会、发放调查问卷、开通民情热线、开放民情接待室、设置电子邮箱和征求意见箱等形式征求群众意见，及时便捷解决群众困难。

据不完全统计，活动开展以来，街道各级党员干部共走访15个村（社区）、239个组（联组）、20000多人，召开座谈会18场，发放意见征集表5000多份，接待来访群众4000多人次，登记信访事项1550多件，发放联系卡5000多张，征集各类意见200多条，收集群众关心的热点难点问题85个，化解矛盾纠纷1500多起，兴办好事实事140多件。

立行立改不走过场

“现在从没看见干部进酒店，也没见公车接送干部上下班。”“去街道办事随时能找到人，而且服务热情，办事效率高。”……谈起如今干部作风，邵家岭社区居民张大爷赞不绝口。

为使群众路线教育实践活动取得实效，龙山街道坚持边查边改，立行立改。

针对群众反映机关干部上班纪律涣散的问题，出台了《龙山街道上班工作纪律》等6项规章制度。要求：机关干部按时上下班；工作期间严禁做与工作无关的事情；窗口部门实行坐班制，确保办事群众随时找得到人、办得好事；实行会场巡视和会后跟踪督办制度，确保会议实效；实行首问责任制、限时办结制和服务承诺制，强化便民服务等。

针对群众反映公款吃喝严重、公车管理混乱等问题，出台《龙山街道公务用餐和公务用车管理规定》，严控“三公”经费支出。公务用餐方面，规定必须是来机关检查工作的各级领导和参加会议的有关人员才予以招待，其他与工作无关的人员一律不予招待；规定来客一律在机关食堂就餐，标准最高不超过120元/桌，且一律不上酒水，不发盒烟；规定陪客人数；严格规定手续办理。公务用车方面，公车标上“公务用车”标识和监督电话号码，节假日和晚上公车一律入库，严禁公车私用。杜绝公款旅游现象。今年1至5月，该街道“三公”经费支出10.65万元，比去年同期减少35%。

针对群众反映强烈的原上字玻璃厂烟囱倾斜、存在重大安全隐患的问题，街道多方筹资6万多元，迅速组织安监站、政法办和派出所等安委会成员单位对倾斜的烟囱成功进行机械拆除，消除了街道最大的安全隐患，附近广大居民交口称赞。

其他方面整改。从严控制会议，班子会比去年同期减少30%。整治机关办公用房，主要领导带头腾退超标办公用房，街道共腾退超标办公用房4间，面积达109平方米。

针对群众反映和督导组点明的62个问题，街道逐一进行整改。截止目前，43个问题已整改到位，还有19个问题正在整改中。

服务群众不打折扣

群众路线教育实践活动的落脚点是服务群众，让群众得实惠。在学教活动中，该街道坚持把服务群众、造福群众摆在十分重要的位置，扎实有效地推进各项民生工程。

创造一流发展环境。配合县相关部门做好环城北路、绕城东路征地拆迁的前期准备工作，配合县有关部门做好民生路、盘龙路等旧城道路提质改造工作。通过申请立项、自筹等渠道筹集资金，投入100多万元对陶家岭村军民水库进行除险加固，目前正在进行扫尾工作。高标准建成浯溪一中400米、民生小学200米塑胶跑道。整修山塘50口，清淤骨干山塘35口，完成渠道防渗1700米。

创造便利出行环境。天马等5个村（社区）投资40多万元硬化村级公路2700多米。龙山等5个社区硬化小区路面4300多平方米，九塘冲等5个社区安装小区路灯130多盏。

创造舒适生活环境。瞄准4个村（社区）进入市文明卫生村（社区）行列的目标，积极筹措资金120多万元投入城乡环境整治，成立专门机构，增添环卫设施，加强清扫保洁，加强督查考核，街道“脏乱差”现象得到了根本改变，该街道连续2个月位列县城乡环境综合治理督查排名（街道办）第一名。

创造安全社会环境。强力推进治安整治。截止7月18日，已破案93件，刑事拘留24人，逮捕6人，移送起诉28人，打掉团伙5个，追回逃犯5人，破积案70件，强制收戒吸毒人员5人。开展干部夜巡。从4月份开始，组织40余名男性机关干部对5个城市社区开展夜巡，积极接受群众求助和调处矛盾纠纷，热情为民服务，及时制止不法行为，提高了人民群众的安全感和满意度。

严格落实惠民政策。今年1至6月，共发放城镇低保金644万元、农村低保金33万元、农村五保供养金11万元、优抚金135万元、农村养老保险金200余万元。发放粮食直补资金7.5万元、良种补贴16.5万元、农资综合补贴44.8万元，双季稻补贴29万元。

“你把群众装在心上，群众才会把你放在心里。”在群众路线教育实践活动中，龙山街道党员干部始终把群众摆在最高位置，深入基层接地气，服务群众聚人气，重塑党群干群鱼水情,奏响党群干群和谐曲。