袁敏
阅读提示:随着共享经济细分行业的发展,共享玩具以租赁的方式替代家长以往购买玩具的模式,这种方法可减少家长花费、节省空间,满足家长疼爱孩子的需求。但这个看似市场广阔、商机无限的产业受制于服务对象较窄、消费者对产品要求高等因素,整个行业发展不温不火。
大到住房、汽车、办公室,小到单车、衣服、充电宝,共享经济风潮几乎“吹”进人们生活的方方面面,如今,这股风潮也吹向了玩具租赁行业。
其实,早在多年前,市场上就有儿童玩具租赁店的身影,但因为各方条件限制,最终是昙花一现。近年来,随着二孩政策放开、消费升级,购买玩具成为很多家庭的一项重要开支。然而高昂的开销费用换来的只是孩子三五天的新鲜感,看着越来越多高闲置率的玩具,不少家长苦不堪言。
“我们家光推车就有2个,还有迷你篮球架等体积较大的玩具,为了存放这些玩具,专门腾了一间卧室出来。”85后宝妈陈女士抱怨道。
一边是庞大的玩具消费需求,另一边则是品类更新快、小孩新鲜感过去后的高闲置率。既然需求和痛点并存,玩具租赁也就应势而生。
专业从事孕婴童商品一站式购物服务的“孩子王”于去年9月在全国门店上线“孩享租”业务,专门推出大型玩具、婴儿推车、安全座椅等商品租赁服务。
“现在玩具可以租赁,确实让我省心不少!”7月8日,市民刘女士又一次来到了“孩子王”荆门万达店,交了400元租金,为女儿租了一架电子琴。据刘女士介绍,这是她今年第三次来店租赁玩具了。
“我女儿才3岁半,但大大小小的玩具已经不止200件,家里的玩具柜都塞满了!”她说,每次逛街孩子看见了新鲜玩具就想买,隔三差五亲朋好友也会买玩具送给孩子作为礼物。“孩子对玩具通常会喜新厌旧,玩具本身更新换代也快,时间长了,三分之二的玩具都丢在那里落满了灰尘。”自从发现玩具可以租赁后,刘女士为女儿花在玩具上的费用明显减少了,关键是家里堆放的玩具少了,每天收拾、整理玩具耗费的时间也变少了。
在“孩子王”门店记者看到,玻璃橱窗内摆放着小蹦床、早教视频机、电子琴、升降篮球架、学步车、滑板车、健身车、摇马等十多种共享玩具。
“商品的押金是低于市场价的,一般在300元左右,一周起租,以周为单位续租。如果超出天数没有及时归还的,按照正常日租价从押金中扣除。”店内工作人员向记者介绍。谈到租赁玩具损坏如何赔偿的问题,工作人员解释说,简单的磕、碰、划不需赔偿,配件损坏可维修的收取维修成本,损坏不能修复的赔偿押金的80%,并将商品交还,如果出现丢失情况,赔偿押金后不再另行索赔。
目前,不少城市都有玩具租赁店,同时,市场上还陆续涌现出一些像“玩多多”“玩具超人”“青果果”“租来租趣”等玩具租赁APP。用户通过手机下单,即有专人送货上门。记者在“玩多多”APP上看到,根据孩子年龄层次不同,可选择租赁的玩具也有所不同,主要类型有积木、绘本、拼图、乐高、过家家、电动玩具、童车、滑板等。其中,积木和乐高最受孩子们青睐。
玩具租来玩,家长减少了玩具消费支出,孩子玩到了更多种类的玩具,更为重要的是,玩具循环共享,避免了资源浪费,契合绿色低碳的消费趋势和消费理念。面对我国3亿儿童的巨大市场,绿色环保的玩具租赁的确是朝阳产业,但这个看似市场广阔、商机无限的玩具租赁模式,从目前来看,赚钱效应并不明显,玩具租赁市场不温不火。
记者在采访中发现,玩具的卫生状况是家长最为担心的。虽然有朋友推荐过共享玩具,但新爸爸王先生对此比较抗拒,“那些平台都宣称专业标准和流程清洗消毒,但是我只能看到视频。宝宝什么都喜欢啃,玩具肯定要入口的,万一租了传染病毒的宝宝啃过的玩具,传染了病毒怎么办?”虽然各家玩具租赁店以及线上平台都采取了消毒液擦拭和紫外线消毒等方式,但不少家长还是感到心里没底。
此外,不少玩具租赁平台产品单一、种类不够丰富也成为了很多家长吐槽的理由,如去年底宣布停止运营的“玩具租租”,因为只有乐高系列的产品可供出租,一段时间下来,对市场的吸引力不再,只能退出玩具租赁的舞台。
“与其他共享经济行业不同,玩具租赁受制于服务对象较窄、消费者对产品要求高等因素,整个行业发展仍较平淡。”业内人士表示,对于玩具租赁行业接下来的发展走向,他建议,
玩具租赁有其行业的特殊性,其产品使用者是孩子、消费者是家长,这就要求企业既要了解孩子想要什么玩具,也要了解家长租赁玩具最关心的是什么,并据此拿出针对性措施。同时,企业还要关注玩具市场,关注热销玩具、潮流玩具,及时更换租赁产品,防止因产品结构单一而流失客户。
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