马明春

刘贝钡

“再回首，云遮不断来时路；再回首，一路艰辛一路歌。您好，九月八日！您好，吉首农商银行八周年生日！

当清晨的第一缕阳光照亮苍穹，历史开始落笔新的一页。忘不了清产核资、申筹批筹的日日夜夜，终于迎来“十月怀胎一朝分娩”的欢歌笑语；忘不了田间地头、走街串巷的点点滴滴，始终坚守支农支小支微的初心不变；忘不了党建共创、普惠金融的轰轰烈烈，共同见证吉首农商银行的成长蜕变。

八年，她用业绩印证辉煌

回首来时路，风雨踏征途。8年间，该行269名员工面对压力，迎难而上、敢闯善为，在改革大潮中团结奋斗、奋力搏击，将一个个不可能变成了可能，全行资产规模不断扩大。截至8月末，该行资产总额达96.57亿元，较改制前增加49.28亿元，增幅104.21%，其中：各项存款余额达到78.96亿元，较8年前增加39.56亿元，增幅100.04%；各项贷款余额为61.04亿元，较8年前增加40.64亿元，增幅199.22%，存贷款规模稳居吉首市同业前列。一串串耀眼的数字，彰显着该行领导班子的睿智和魄力；一批批丰收的果实，映衬着吉首农商人的汗水和奉献。

事实是最好的老师，胜过一切豪言壮语。这些卓越的业绩，是该行始终围绕主业回归本源，坚持“立足市域，服务三农、服务中小、服务实体经济”的市场定位，大力支持地方经济发展，积极寻找经济增长点，不断加大信贷支持力度取得的。8年间，该行累计发放各项贷款269.92亿元、涉农贷款197.29亿元、小微企业贷款87.08亿元。创新推出“惠农担”“流水贷”“惠民贷”“互助贷”“巾帼贷”“助保贷”等贷款产品。开办农信通POS特约商户、福祥e支付、云闪付等业务，安装自助机具450余台，手机银行开户1.2万户。

在砥砺前行的道路上，该行的工作在不同的角度和层面被上级予以充分肯定。8年间，该行先后荣获“全省农村信用社经营优胜奖”“全省农村信用社电子银行业务推广先进单位”“诚信纳税企业”“纳税大户”“人民币流通先进单位”“金融精准扶贫先进单位”“抗击新冠疫情先进单位”等80多项荣誉。

八年，她用改革夯基垒台

“青松寒不落，碧海阔逾澄。”2013年9月8日，有着60多年历史的吉首市农村信用社改制为湖南吉首农村商业银行股份有限公司。县域服务基础最扎实、服务范围最广、营业网点和从业人员最多的地方性法人银行，以崭新的姿态出现在吉首市。

时序更替，岁月流金。随着9月8日又一次到来，吉首农商银行迎来挂牌成立八周年。8年来，该行始终坚持“改制不改向、改名不改姓”的庄严承诺，坚守“立足市域，服务三农、服务中小、服务实体经济”的市场定位，按照市场化、制度化、规范化经营导向，依托体制机制优势，积极调整经营策略，开拓进取、务实创新，实现了经营实力与金融服务水平的同步提升。用一个个致富故事诠释“农商情怀”，用一组组闪耀数据书写“农商发展”，用一次次优质服务传递“农商温度”，用一条条绿色通道创造“农商速度”，用一项项硬核措施展现“农商力度”，为地方经济建设带来了金融助力和服务保障，谱写了一曲转型跨越发展的光辉篇章。

八年，她用创新成就梦想

“只有敢于走别人没走过的路，才能收获别样的风景。”追梦人的世界，没有“容易”二字。心中的梦想，唯有用“奋斗”来实现。该行“普惠金融，福祥E站”建设如火如荼，创新转型发展迸发出强大活力。在吉首市科技园社区，该行建成了一家社区型异业联盟型“福祥E站”，集超市收银服务、小区居民缴费、转账和小额资金周转等金融服务于一体，结合附近的幼儿园，延伸相关的金融服务，增强小区居民的金融服务体验感和获得感。为巩固脱贫攻坚成效，使低收入群体能够均等地享受到普惠金融权益，该行在吉首市易地扶贫集中安置点开展了“福祥E站”建设，打通了金融服务的“最后一公里”。

在吉首市经开区试点推行“移动银行”，接到客户的业务需求后，该行员工第一时间携带平板PAD和金融背夹，离柜走进乡镇、社区、工业园区等地，上门送出“金融外卖”，面对面与客户交流，向客户推介合适的金融产品，把农信社曾经的“挎包银行”创新发展为现在的“移动银行”，实现了从“坐商”到“行商”的转型。

该行通过举办传统佳节送礼品、积分当钱花等系列回馈客户活动，不断探索异业联盟合作模式，初步形成了一套符合实际的营销活动体系，拓展年轻客群、筑牢商贸客群、稳定中老年客群。各支行分别与常德商会、宝庆商会、龙山商会、岳阳商会等12个商会，与市餐饮协会、建材协会、出租车协会等15个协会，正式签约结成异业联盟，实现资源共享，信息互通，互利互赢，共同发展，齐力激活市域经济活水。

该行开发上线积分商城，引导客户线上换积分，线下享实惠，增强客户粘合度；开发贷款利率定价系统，实行重点客户差异化利率定价。牢固树立“以客户为中心”理念，智能存款、大额存单等业务蓬勃发展，“大零售银行”转型稳健。在农村，该行大力创建信用村，结合“互助五兴”试推“积分贷”，村民可以通过积极发展产业、爱护环境、维护邻里团结等加分内容，申请爱心积分，根据积分动态调整贷款额度和利率。在城区，该行积极与州融资担保公司加强合作，推出“见贷即保”业务模式，免除了担保公司尽调流程，银行完成贷款审批后，担保公司在进行合规性和形式审查后，即可直接对企业进行担保，有效解决其融资需求。充分展现了湘西农信系统“排头兵”的风采。

八年，她用匠心打造品牌

“遵通衢之大道兮，求捷径欲从谁？”对于吉首农商银行而言，放眼吉首，就是要着眼该市每一个客户的需要。在打造“百年老店”的品牌目标下，吉首农商人更潜心于倾听客户的声音，以求对市场做出更快速的反应。该行持续丰富信贷支持手段，加大信贷投放力度，精心组织“开门红”活动、存贷主业营销劳动竞赛活动，聚焦乡村振兴和全域旅游谋篇布局。

该行始终坚持“能让利率、不让市场”的营销理念，结合客户经营风险、诚信程度、信贷产品等逐步实行差别化利率政策，切实降低小微企业融资成本。截至8月末，该行累计发放普惠型小微企业贷款5.95亿元，累放贷款年利率6.86%，比年初下降0.02%，为小微企业累计减费292.39万元，让利218.97万元，小微企业综合融资成本下降0.6%。

该行对特色种养殖户进行专项信贷帮扶，帮助吉首市小庄村民刘继成的鸽兔养殖专业合作社抓住国家政策机遇红利，办理了50万元额度的“福祥·助保贷”，助力刘继成解决资金瓶颈，成为该市首批由竹鼠养殖成功转产的专业户。对该市生猪养殖专业户田志成遭受的猪瘟，该行不抽贷不断贷，办理30万元“保证贷”助其进行生猪养殖场地的移址、扩建、改建，目前已建成5000平方米的生猪养殖基地，年出栏生猪1000多头。

该行利用行业优势和政策优势，多方联系担保机构，为州吉凤农业科技公司发放“农担贷”100万元，解决该公司燃眉之急，为公司快速做大做强茶叶产业提供了坚实有力的金融支撑。今年1月28日，该公司顺利回款后结清贷款本利，总经理张粤湘亲自给该行送了一面“支持小微企业，助力扶贫攻坚”的锦旗。小小锦旗，倾注了茶农对该行的感激之情。

八年，她用服务传递温度

汇入江海，涓滴才能永不干涸；融入时代，人生自有无限精彩。“这批物资我们要马上送过去。”今年2月7日上午，该行紧急采购了电饭煲、锅、碗和锅铲等物资，帮助吉首市丹青镇清明社区巴夭三组茶坪寨火灾户抗灾重建。该行有“温度”的行动，受到了当地政府和村民的一致好评。发扬“一方有难、八方支援”的精神，帮助受灾群众，该行第一时间投入，不遗余力。

该行9个乡镇支行深入辖区内村寨开办金融夜校，宣讲金融知识；在城区特色网点打造“爱心驿站”，依托网点厅堂打造便民服务场所，持续开展慰问社区空巢老人，向社会基层劳动人士发放生活物资等系列公益活动，做劳动者的“加油站”“充电桩”“暖宝宝”，全力铸造人民身边“有爱心、有温度、有情怀”的暖心银行。

该行积极响应省、市慈善总会提倡的“9·9公益日”暨“慈善一日捐”活动，组织全体员工积极响应、踊跃参与。通过腾讯99公益平台“关爱贫困孤儿助学”募集项目组建了爱心团队，在全行范围内广泛发动，全体员工积极参与慈善募捐。

2013年，该行推出“鹭翔计划”助学项目，每年捐资20万元，连续3年共捐助60万元，用于资助农村贫困学生读书，惠及238名贫困农村学子。

2016年，在吉首市2016年“精准关爱，梦圆六一”大型扶贫捐资助学活动上，该行捐资20万元，帮扶资助200名贫困学生。

2017年，该行在边城爱心志愿者协会吉首站主办的“重燃梦想，我要上学”第四季爱心公益活动中，捐赠爱心助学款4000元，并免费清点助学捐款10682元。

2018年，该行参与由州人大常委会牵头开展的“孤儿救助计划”之“朝阳助学”行动，向州慈善总会捐资20万元，用于资助孤儿大学生完成大学学业。

2020年，在“朝阳助学”中，该行继续向州慈善总会捐赠28万元，用于资助孤儿大学生完成学业，州内二本以上15名大学生，每人获得5000元的“朝阳助学金”。截至目前，共有196名孤儿大学生受到该行资助。

八年，她用党建引领发展

挂牌成立之初，该行坚持企业文化与经营管理深度融合、相互促进，完成了党建入章工作，把“坚持党的领导”写入该行章程，确保党委在“管战略、谋大局、议大事、把方向”等方面发挥重要作用，推动各项工作取得了长足进步，实现了网点党员全覆盖，扎实推进“不忘初心，牢记使命”“两学一做”“我为群众办实事”，党史学习教育常态化制度化，在追求优异经营业绩的同时，塑造优质金融服务品牌。

8年来，面对复杂的经济形势，激烈的市场竞争，该行始终坚持“围绕经营抓党建，抓好党建促发展”的思路，以党建工作为引领，不断加强思想政治建设、组织建设、队伍建设、党风廉政建设，确保各项工作沿着正确的方向前进，全面推进党建工作与经营发展工作互促互进。以“党建共创，金融普惠”为总抓手，将“普之城乡、惠之百姓”作为出发点和落脚点，坚定不移走普惠金融发展之路。推进“党建共创，三结三促”行动纵深发展，实现党建资源共享、优势互补。充分运用该行金融硬核力量，靶向施策促普惠金融落到实处，主动融入并服务于地方经济社会发展。

该行在“党建共创，三结三促”大走访中，密切关注小产业的发展前景，解决新项目启动资金，为湘西星澜农业科技有限公司办理20万元额度的“流水贷”，扶植其在生产基地进行蔬菜、中草药及其他农副产品种植。今年以来，该行共走访各类农户、商户和小微企业3413户，授信3.76亿元、累计用信3.51亿元，新组织各类存款6亿元，新增存款客户3162户，电子银行产品客户11060户。

为把党建工作落到实处，该行党委积极组织开展各种活动。每年“七一”，该行领导走进困难党员家中，与他们拉家常、问冷暖，把慰问金和关爱送到他们手中。该行还将支部主题党日活动开到扶贫联系村，支部党员走访联系户，送慰问金，支持联系村产业发展、基础设施建设等，为村里的发展建言献策。各支部还开展进企业、学校、社区等活动，党建活动工作开展得有声有色。

“疫”袭，她用担当诠释责任

2020年，疫情肆虐。在各行各业纷纷按下“暂停键”的时候，该行辖区内25个网点无一例外全部营业，为客户提供及时优质的金融服务。丹青支行携手丹青镇政府在镇中心小学开展“无忧复工，优学助学”爱心活动，为留守儿童捐赠500余套文具用品；吉首支行前往州社会福利院，看望孤残儿童，向福利院捐赠了纸尿裤、玩具、水果等爱心物资和生活用品400余件，用实际行动为孩子们送去温暖。疫情严峻时刻，该行志愿者为市内各高速出入口检查点的工作人员赠送木炭3240斤、方便面2500桶；为返岗复工人员赠送内含面包、矿泉水、口罩的“暖心返工礼包”2655份。全行员工为疫情防控捐款35530元。该行给市红十字会捐赠抗疫资金30万元，定向用于抗击新冠肺炎疫情的防控物资采购，为打赢疫情防控阻击战贡献了农商力量，为农商银行的稳定发展牢筑了“有温度的百姓银行”这一品牌效应。

今夏，面对新冠病毒的疯狂反扑，该行聘请检测机构医务人员免费为所有员工开展核酸检测，实现在岗员工核酸检测率和检测阴性率均为100%，打造安全队伍，为客户提供安全环境。该行13个基层党支部自发形成志愿队伍，肩扛物资，冲锋一线，迅速行动，累计为辖区内街道乡镇、36个社区（村组）和19个党建共创单位送去2.8万个医用口罩、800箱矿泉水、200箱方便面等物资。与此同时，该行主动肩负起农信同胞守望相助的道义担当，发扬“农信一家亲”优良传统，火速驰援张家界、桑植、慈利、古丈农商银行，为兄弟行送去价值13万元的抗疫生活物资。

面对疫情防控常态化和企业复工复产的要求，该行党委书记、董事长郑崇武带领党委领导班子成员，沉着应对疫情与经济下行双重影响，严格落实省联社党委和地方党委政府关于阻击新冠疫情、支持经济发展的决策部署，持续加强对民营企业、小微企业的金融服务，加大对实体经济信贷投放力度，狠抓政策落实，强化金融支持，精准“供氧输血”，助力企业复工复产，提升服务实体经济的能力和水平。

该行明确采取“做好续贷服务、开通‘绿色通道’、实行优惠利率、提高服务效率、实行审慎宽容政策、摸清贷款底数”六大举措，创新开发“福祥·复工贷”“福祥·天使贷”“福祥·流水贷”等15款特色信贷产品，加强金融扶持。为解决州内防疫物资紧缺的生产困境，该行用时不到6个小时，以最低利率给予洁宝日化（湘西）发放贷款500万元，助力企业加快生产，保障防疫急需物资有效供应。为给受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业纾困解难，该行以集中让利、降低利率的方式，为企业节约利息支出230万元。

“疫”后，她用合作实现共赢

“无限的过去都以现在为归宿，无限的未来都以现在为渊源。”今天的吉首农商银行不断深化体制机制改革，持续推进产品服务创新，咬定目标不放松，坚持发展不动摇，各项业务稳健发展、服务能力显著提高、综合实力不断增强。

该行积极创新共建共创模式。今年，先后与市政协、市工商联、各类商会组织、易扶安置小区和城市小区物业党组织签订了战略合作协议。深入推进“党建进小区”“党建进商圈”“党建进社区”活动，让普惠金融走深走实。截至目前，全行为“小个专”经济组织累计放款2.9亿元，较年初净增0.56亿元；走访吉首市内小区3个，住户659户，评级户数368户，预授信269户，授信金额0.22亿元；走访吉首市内商圈7个，走访商圈内商户1285户，评级732户，预授信612户，授信金额0.83亿元。

该行党委与吉首市工商联党组，各支行党支部与各企业支部，各支行与各商会签署了“党建共创，三结三促”合作协议，进一步加强政银企良性合作，织密党建覆盖“一张网”，支持吉首地区非公经济的发展，解决广大民营企业“融资难、融资贵”问题。同时对优秀党员、优秀党务工作者、工商联执委成员现场集中授信1170万元。并且进一步扩大范围，向其他信誉良好的个人授信，实现评级授信全覆盖、有效需求全覆盖。充分发挥金融在民营企业发展中的引导作用，深化诚信社会信用体系建设。该行客户经理及时前往各授信企业或工商户进行走访、调查，对确实符合贷款条件的，在一周内完成贷款发放，为进一步加强政银企良性合作，繁荣地方实体经济挥洒金融活水。

八年，在时光的长河中只不过是沧海一粟，但对于吉首农商银行来说，则是一段追寻梦想、奋发蹈厉、群策群力、攻坚克难的奋斗历程。八年披荆斩棘，该行坚持服务地方经济，积极担负本土银行的责任与使命，加大对“三农”建设、小微企业发展、民生工程、市域重点项目的支持力度，成为助推地方经济稳健快速发展的一抹亮色。八年风雨征途，该行积极践行社会责任，通过“党建+创新”模式，引领精准扶贫、助力脱贫攻坚、支持公益事业，打造乡村振兴发展新引擎，筑牢“普惠金融”的担当之基，将惠民初心延伸至金融服务的“最后一公里”。

如今的吉首农商银行，胸怀“征程万里风正劲”之豪迈，肩负“重任千钧再出发”之紧迫，昂首迈进追赶超越发展新征程。