■本报记者严俊铭文/图

存钱、取钱、转账，甚至购买理财产品，对于不少大型小区的居民来说，这些业务如今在家门口就能一站式办理。记者了解到，目前乐山各大银行正加速抢占大型小区金融资源，加快社区网点布局。这些家门口的银行都有哪些特色？未来乐山金融服务又将出现怎样的变化？

进驻大型小区银行网点一家挨着一家

日前，记者来到乐山城区翡翠国际小区“观澜郡”楼盘附近看到，这里的银行网点一家挨着一家，工商银行、建设银行、农业银行、乐山商行、兴业银行、交通银行，共6家。这些银行网点中，有的是自助银行，摆放着ATM机，供附近居民存取款；有的属于支行，能为小区居民办理各项金融业务；还有的是银行设立的社区金融便民服务点，不仅有ATM机器，还有两三名工作人员为小区居民提供服务。

除了翡翠国际外，在嘉州新城记者看到，小区大门口附近银行网点众多——中、农、工、建四大银行均在此布点，乐山商行、兴业银行、三江农商行也加入其中。此外，莱佛士帝景等大型小区周边，各大银行也纷纷“落子”，抢占社区金融资源。

布局成本低仅为传统网点十分之一

乐山各大银行进军社区的步伐正在加快。乐山一不愿透露姓名的银行高管人士对记者说，和传统银行网点相比，银行社区网点大多是离行式自助银行，主要布设ATM机等自助式机具。以智能化设备为依托，布局一家社区银行网点的成本相对于传统网点小很多，社区银行的战略布局就是实现“低成本、广覆盖”。

“现在一般传统的银行网点，其面积大都在400平方米以上，人员配置至少10人。仅购置营业场所的花费就在1200万元，此外加上装修费用、购置设备费用、人员工资费用，总共大概在1500万元左右，如果算上平时的运营费用，花费还将高得多。”该银行人士介绍说，在社区布设一个离行式自助银行，只需要50多平方米的营业面积，此外再设置两三台ATM机即可，即便再配备两三名工作人员，总费用也只有200万元左右。总体来算，成本仅为传统银行网点的十分之一左右，甚至不到十分之一。

吸金能力强深度挖掘社区金融资源

由于社区银行网点成本低、数量多，且使得客户在家门口就能办理银行业务，由此使得银行打通了与客户之间“最后一公里”的道路。

“现在人们的生活节奏越来越快，对于消费选择大都遵循就近原则。因此社区银行网点对于银行发展客户资源很有帮助。”上述银行人士告诉记者说，除此之外，当前各大银行的揽储之战越打越凶，社区银行网点设置的自助存款机具，能方便小区居民存款，也由此成为银行扩大存款量的一大渠道。

记者发现，不少社区银行由于配备了网上银行机具或工作人员，还能为小区居民介绍、销售理财产品。该银行人士说，社区银行通过不断完善和拓展金融服务的种类，就能发现其中的盈利方式，一旦某银行的社区银行数量具有一定规模，盈利能力将逐渐增强。

竞争需差异化满足小区住户不同需求

在社区金融发展过程中，差异化是关键所在。记者发现，目前乐山各大小区的银行网点所提供的服务也是花样繁多。

在翡翠国际一银行服务网点，记者看到该网点除了配备有ATM机外，还配备了自助发卡机，以及3名工作人员。为适应小区居民的作息时间，该网点推出“错峰延时”服务，将营业时间设定为上午10：30—12：00，下午1：30—8：00，且每天都有不同的便民服务活动。如周一为咖啡品鉴日，周二为理财产品发行日；周三为无公害蔬菜赠送日；周四为大片观影日；周五为坝坝舞送清凉日；周六为免费磨刀、缝补、理发日；周日为社区阅读日。

此外记者还发现，该网点里还摆放了按摩椅、茶具。当记者询问坐按摩椅或喝茶是否要花钱时，该网点工作人员笑着说：“全都是免费的，欢迎你带朋友来喝茶。”

在采访中，不少小区居民这样说道：“银行开到家门口，甚至晚上散步时都能去买理财产品，真是方便极了。”

瓜分完大型小区下一步就是中小型小区

记者在采访中发现，各大银行的布局几乎全是大型小区，众多中小型小区则是无人问津。

“大型小区的住户多，居民收入也相对较高，在银行眼里是块诱人的‘大蛋糕’。等这些‘大蛋糕’被瓜分完了，下一步就是中小型小区了。”该银行高管人士告诉记者说，现在几乎每家银行都认识到了进社区、大力发展离行式自助银行的重要性，“随着城市人口的增多，以及人们金融服务需求的增多，把银行开到社区、大力建设离行式自助银行，可以极大缓解传统银行网点的业务压力。以我们银行为例，今年对离行式自助银行的建设力度还将加大，ATM机等自助机具将投放40—50台。”

此外，该银行高管还表示，社区金融是未来发展的方向，这种接地气的做法既方便了居民，还能起到提升银行规模和盈利能力。对于网点较少的中小商业银行而言，社区银行网点毫无疑问是低成本扩张地盘的机会。-->