戴
伟
俗话说:“酒香还要会吆喝。”毋庸置疑,“会吆喝”是一门艺术、一项本事,可对于浮梁烟草的俞全庆来说,“会吆喝”蕴含的不仅仅是技巧之类的个性化构件,更挺立着优秀营销工作者共有的爱岗敬业精神,回响着烟草人忠实践行“两个至上”行业共同价值观的钢铁誓言,闪烁着景烟人恪守“共生共荣”、“敢撞南墙”新时代理念的炽热光芒。正因为如此,他的“会吆喝”在创建不凡业绩的同时,赢得了同事们由衷的信服、广大零售客户异口同声的赞扬。
俞全庆今年32岁,大学本科学历,共产党员,2007年12月进入景德镇烟草工作,2017年9月至今担任浮梁烟草专卖局(分公司)县城网格站负责人。别看他在一线“吆喝”的时间并不长,可他领导下的县城网格站销售数据却是那么响当当。2018年1至10月,县城网格站金圣烟销量同比增长11.42%,金圣烟销售额同比增长16.64%,其中,金圣(滕王阁更上一层楼)提前半年完成了全年销量同比翻番的培育目标。
奇迹如何诞生?“会吆喝”功不可没。
“会吆喝”需要找准主攻方向,“三勤”使他定位准出妙招
俞全庆走马上任县城网格站负责人,正是江西烟草加速推进、全力扩大省产烟尤其是金圣系列卷烟市场占有率,让“江西人爱抽江西烟”成为市场消费新潮,使“金圣”品牌唱响全国,努力为江西经济发展作出更大贡献这一营销战略的关键期。而县城网格站辖区又是浮梁卷烟营销的“主战场”,俞全庆感受到肩上的压力如泰山般重。
县城网格站占县局(分公司)辖区面积约一半,但辖区人口数量和卷烟零售客户数量占全县70%左右,从卷烟营销角度看,县城网格站对县局(分公司)的重要性不言而喻。俞全庆深感责任重大,他认定工作开展需要情况明、决策对,要做到这一点,市场调研至关重要。于是,他成天勤跑市场,勤于走访,勤于思考研判,市场就成了他的“办公室”。
他发现,在卷烟销售结构、金圣烟占比、人均条数等指标上,县城网格站近年来均处于较高水平,且部分指标高于全县甚至全市平均水平,但从长时间跨度来看,增长呈逐步收窄的趋势,仅仅依靠以销售数量增长作为主要评价标准的发展模式,已不能适应形势,应寻找关键价位区间、定位重点关注品牌(规格),找准合适的品牌培育方式方法。
结合“消费者在哪里,我们就在哪里”的品牌培育思路,俞全庆提出在辖区市场全面开展2018年“金圣品牌百场宣传推介活动”的建议,得到了领导和同事的支持。他们在县城中心、农村集贸市场等终端活动点集中开展站点宣传促销活动,通过主动推介金圣“老三款”及其他省产烟等重点关注品牌规格,持续提升品牌热度,不断巩固客户对金圣品牌的信心,使省产烟日渐成为客户及消费者喜欢的“香饽饽”。
“会吆喝”需要“算细账”,“白加黑”使他情况明心里亮
俞全庆从调入县城网格站工作的第一天开始,几乎是每天最后一个从单位离开的人。他上班时间时常走访辖区市场,还要与上级部门、网格站人员时刻保持沟通和衔接、处理负责工作的相关事宜,只能先把手头上的事情放一放,等下班后,才能沉下心来认真总结一天的工作,分析存在的不足和问题,对后面的重点工作进行计划和安排。
为了做好对网格站一线人员手机移动工作平台使用的监控,他每天下班后都会通过移动工作平台查看一线人员当天各个工作项目的完成情况,对员工有遗漏或者遗忘未完成上报的项目,不管时间多晚,都会在当天督促相关人员按时、按标准完成上报。
网上结算是今年市局(公司)和县局(分公司)重点推进的一项工作,俞全庆主动与浮梁县农业银行、邮政储蓄银行等进行沟通。根据银行网点分布和零售客户业态等情况,共同走访卷烟零售客户,宣传和推荐新商盟绑卡、微信订货、网上结算的便利、安全性。经过努力,2018年县城网格站电子结算率由1月份的41%上升到10月份的90%。
“会吆喝”需要“大合唱”,“传帮带”使队伍人心齐敢担当
担当从共产党员开始。俞全庆着重加强和发挥网格站共产党员的传、帮、带作用,通过以专题培训为主、业务学习跟上,组织老员工带新员工等途径,努力提高队伍整体素质。在培训方面,他创造性地采取实地演示、会议培训和网络交流等灵活多样的培训方式,激发员工兴趣,注重实用实效,在较短的时间里,使队伍素质有了明显提高。
他还与员工一起分析工作中的“短板”,明确攻克“短板”的目标、措施和负责人,使员工在攻坚克难的实战中,发扬“敢撞南墙”的精神,努力提高素质,增强作战能力,敢打硬仗,善打攻坚仗,使辖区卷烟营销面貌有了较大的改观。
身为一名共产党员,俞全庆还时刻注意处处发挥党员的先锋模范带头作用。作为县结对帮扶干部,他尽量在完成本职工作的同时,利用休息时间和双休日,前往帮扶贫困户家中,帮助打扫卫生、添置日常用品和食品等,他还了解到帮扶贫困户常年病痛,便定期带他前往医院进行检查,为他购买相关药品,尽可能帮助他解决生活困难,受到帮扶对象的赞扬。
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