中国银行作为国有大行，始终坚持服务地方经济融合发展，践行金融初心使命。中国银行庐山支行成立于2017年，作为中国银行九江市分行在县域经济成立时间较晚的金融机构，一直以来立足庐山经济发展现状，积极落实国家普惠金融政策要求，更好地服务于客户。该行瞄准横塘镇红星羽绒电商创业园，广泛宣传中行普惠政策，抓项目、盯客户、提质效，创新推出适合羽绒客群需要的一系列金融产品，助力庐山羽绒经济腾飞。

坚守初心创新推出“羽绒贷”

庐山市横塘镇红星羽绒电商创业园，是全国有名的羽绒生产基地，有羽绒加工企业426家，年产值超500万元以上企业182家，开设网店1322家，拥有罗纹、绣花及辅料等各类配套企业85家，物流企业近20余家，形成了一条以设计、生产、辅料加工以及自主销售为主的完整产业链条，全年创业产值超过50亿元，直接带动周边居民3万多人就业。

多年来，融资准入门槛高、融资成本贵，一直都困扰着电商创业园羽绒加工企业主。每当谈到贷款时，从事近十年的羽绒生产的吴总就显得有些情绪激动：“多年以来，我们这些羽绒老板在当地股份制银行贷款，利率高，而且需要联保，心中总担心哪一户联保户经营出现问题，影响到自己。有的国有银行总说要给我们贷款，但折腾很长时间最后贷款都没有批下来，影响了我们的经营。”

对此，中国银行九江市分行发挥国有大行担当，不等不靠，前后组织了高层级、多人次的实地调研，开展了省、市、县三级业务骨干产品研讨会，上下联动开展了协会拜访、行业调研、走门串户，并根据经营年限、经营收入及资产负债等情况，于2019年8月在全国范围率先推出了庐山市横塘镇红星羽绒电商创业园“羽绒贷”，为广大羽绒客户纾困，解决羽绒生产、销售过程中所需资金需求。

“羽绒贷”推出后，该行利用政银企广泛合作渠道，主攻园区重点企业，缩短审批时长，提升审批效率，在不到一个周时间内成功投放羽绒贷3户，金额100万元。该行高效服务赢得羽绒客户的叫好点赞，也打消羽绒客户“要不要关系”“能不能贷”“额度有多少”的疑虑。为了扩大“羽绒贷”覆盖面，该行集中优势力量，走门串户，全面宣讲该产品无抵押、纯信用、利率低、无需商户联保等优势，让更多羽绒客户受益。截至目前，该行累计投放“羽绒贷”63笔，授信金额近3000万元。

与中国银行九江市分行贷款合作后，吴总动情地说：“中国银行就是老百姓的银行，值得我们信任！羽绒贷贷款利率低，办理手续简单。线上用款，随借随还。最主要无抵押，不用我们商户联保。”像吴总这样的羽绒贷款客户，其中有85%以上已经成为该行的忠诚客户、贴心客户。

扩面提质“羽绒贷”升级2.0

针对“羽绒贷”实行一年来出现的覆盖面不广的问题，该行深入走访周边及主要街道商户，实地了解经营情况，充分听取意见建议，对原产品进行升级，对条件要求较高、材料提供较复杂、准入客群较狭窄的部分进行优化。时隔一年后，该行于2020年9月中旬，推出了“羽绒贷”2.0升级版，授信范围由创业园延伸至周边及主要街道，将当年销售收入准入门槛降至原来的50%。与此同时还取消了已有授信银行家数的限制，使得中国银行“羽绒贷”产品能惠及更多羽绒客户。

在电商创业园经营多年羽绒辅料的某工厂负责人查总，是该行“羽绒贷”升级后获得授信的第一位客户。2020年9月底，在中行手机银行自主提款后，他笑着对该行工作人员说：“中国银行‘羽绒贷’2.0升级得好！解决了1.0时我想贷却不能准入的难题。”截至目前，像查总一样受益“羽绒贷”2.0的羽绒客户已有20余人，授信金额达600余万元。

因客而宜打好“羽绒贷”组合拳

2020年疫情突来，红星羽绒电商创业园内有相当一部分商户对年末的销售预期信心不足，年初时大部分商户减少羽绒服生产量。为了提振羽绒商户信心，减少因羽绒生产受阻进而影响到一年的经营收入时，中国银行九江市分行以“羽绒贷”为支撑，适时推出“复工贷”“抵押贷”等多产品普惠金融服务，鼓励园区内外满足条件的羽绒客户叙做，尽快恢复生产经营。

庐山市横塘镇某工厂以做羽绒刺绣为主，因为受疫情影响，流动资金出现困难，工厂负责人通过朋友推荐到中国银行办理“羽绒贷”产品。考虑到其上一年度销售收入情况，该行工作人员因客而宜，为其推荐办理“复工贷”+“抵押贷”，授信总额百万余元，解决资金困难。2020年12月底，工厂负责人主动提前还款，满心笑容地告诉支行：“当年加做了几万件羽绒服，年底全部销售出去，当年净赚200万元。感谢中国银行的大力支持！”

疫情期间，中国银行主动打好“羽绒贷+”服务的“组合拳”，通过“复工贷”“抵押贷”支持羽绒客户15户，授信495万元，在服务广大客户的同时，中行也进一步扩大了“羽绒贷”市场影响力及美誉度。