脂肪肝该看肝病科还是看消化内科?骨质疏松症该找什么医生?一些患者在医院各科室转了半天,还是找不到合适的科室。还有很多患者因工作日上班不方便到医院看病,周末到医院没有专家坐诊,这些问题一直令很多市民很苦恼。对于这些问题,以后在市一医院会越来越少了。因为,从2016年4月开始,九江市第一人民医院在专科门诊和专家门诊的基础上在江西省率先开设专病门诊。今年5月27日起,医院又在每个周六、周日上午新增周末特色专家、专病门诊。
医院,是解患者之病痛、圆健康之梦想的殿堂。近年来,在市委、市政府以及市卫计委的正确领导下,九江市第一人民医院传承百年医院精髓,恪守仁术济世、爱心惠民的神圣职责,在工作中以患者为中心,不断创新为民服务举措,提高医疗服务质量,增进医患互信和谐,逐渐在全院上下呈现一种为民、便民、惠民服务的新风尚。
专病门诊群众就医新体验
“要不是护士告诉我,我还真不知道有睡眠障碍门诊。”家住濂溪区的王女士总是做梦,导致睡眠质量差,白天上班萎靡不振。她到医院去却不知道看哪个科。“挂号时犹豫了半天,导诊台护士告诉我医院有专门的睡眠障碍门诊。”不仅仅是王女士,从去年开始,许多到一医院就诊的患者都体验到了专病门诊的好处。
在九江市第一人民医院门诊楼,除了按科室分类的门诊外,还有按病种分类的门诊,如血管瘤、骨质疏松、脂肪肝、睡眠障碍(鼾症)等。2016年4月,九江市第一人民医院专病门诊正式开始接诊。去年,九江市第一人民医院在专科门诊和专家门诊的基础上在江西省率先开设专病门诊,各个专病门诊与市民的日常健康息息相关,这使来医院看病的患者又多了一条便捷通道。
“这种按病就诊的方式,主要还是为了方便患者。”九江市第一人民医院门诊部主任王远芬介绍。“专病门诊”不论对于医生还是患者,都大有益处。这种以患者疾病需求为中心形成的新的就诊服务模式,由过去“病人围着科室转”变成“医生围着病人转”,为患者解决了选择科室的困扰,也方便患者对症就医。
“其实,专病门诊在北京、上海、广州等一些大城市早已有之。越大的医院学科划分越细,看病按‘病’不按‘科’,这种全新的诊疗模式将是未来发展的趋势,它突破了单科问诊的局限,整合了医疗资源,优化了诊疗程序,有助于解决群众看病难的问题,将为广大患者提供更为便捷的医疗服务模式。”九江市第一人民医院院长周泽甫介绍,“医院专病门诊的专病研究团队,由名医牵头,专人看专病,各种诊疗方案都是由医师团队研究得出的,致力于为患者提供‘一站式’服务。”
现在,在市一医院,专科、专家、专病三种门诊模式的组合,为病人提供了更多元的选择。
贴心服务周末也可挂专家号
“周末专病门诊的开设,为我们切切实实地做了一件好事,周末也能正常看病,而且还是专家坐诊,这在以前可是从未有过的事,切实解决了不少患者和家属的苦恼。”市民李女士对一医院周末专病门诊的开设赞不绝口。
近年来,九江市第一人民医院以患者需求为导向,深入查找患者不方便、不便捷、不满意的问题,深刻剖析医院在服务态度、服务质量和服务水平等方面存在的问题及原因,改进服务、优化流程、提升水平,倾力打造人民满意医院。此次医院开设周末门诊,就是为了更好地解决患者利用周末到医院就诊的需求。一是可以方便群众就医,特别是方便上班族、学生周末就诊,二是可以进一步减少等待看病的患者,更加重要的是,还能分流周一到周五的门诊量,从而提高门诊质量和均衡医疗资源的利用。
据悉,该院目前开设了包括骨科、泌尿外科、心血管内科、神经外科、肝胆外科在内的44个专病门诊,坐诊的专家有不少是主任医师和副主任医师。-->
热点文章推荐
相关文章推荐