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买了不到半年的新车被怀疑是辆“二手车”

2022年01月20日 10阅读 来源:九江日报
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去年11月,九江市民余先生在昌河4S店共花费6万3千元购买了一辆Q35型汽车。不到半年,这辆车出现了保险杠起泡,车门破损、螺丝没上紧,发电机以及大灯开关不是原装的等种种问题。近日,余先生联系上了本报记者,他气愤地表示:“我怀疑4S店卖了一辆二手车给我!”

偶然事故让车辆出身起疑

余先生于去年9月接到昌河4S店工作人员的促销电话,当时他正好也有买车的打算,就交付了99元报名费,应邀参加了商家的那次落地活动。之后,他交付了3000元订金,车辆以6万3千元的价位成交,“商家说这是优惠价格”。去年11月1日,余先生将自己的新坐驾开回家。他告诉记者,在交易过程中,商家从未向他们展示过实体车辆,所以直到提车那一天,他都没有对车辆进行过仔细检查。

之后4个月,车辆没有发生过问题。直到今年3月11日,余先生在一次停车过程中,不慎将车撞到树上,致使车辆前排保险杠受损。他随即将车拿去维修,“你这个车保险杠上起泡了,有疙瘩。”维修人员的一句话引起了余先生的警觉,“我新买几个月的车怎么会有这种事?”维修人员对他说,新车的保险杠一定是光滑的,如果买来就有受损痕迹,那很有可能买的就是辆二手车。

车辆开了不到半年小问题不断

余先生这才想起要对车辆做一次全方位的“体检”。他去不同的维修店,请不同的师傅检查车辆,果然发现了各种“小毛病”。例如:车门掉漆、螺丝没上紧,车门有破损,车身前后有色差等等。回想起这几个月的驾车经历,余先生更加认为自己受到了4S店的欺骗,“我开的头几个月就发现车套、座位撬杠有问题,当时觉得是小事,没在意。”他对记者说,现在他已经把车停在家里不敢开了,“车子有这么多安全隐患,万一开着出了事怎么办?”

此时,余先生对照车辆说明书,一一检查车辆的各个部位,发现自己手头上这辆车的发电机、大灯开关都不是原装的,更让他气愤的是,连车辆出厂日期都对不上号,“明明是库存10个月的车,4S店跟我说是库存6个月。”他气愤地向记者表示,自己本来就是要买辆新车,如果是买二手车,同样价位肯定能买到比这好得多的。

4S店回应:车辆有质量问题但绝不是二手的

就余先生的遭遇,记者致电了九江昌河4S店。一位销售经理在接受记者采访时明确表示:“车辆的确存在质量问题,但不可能是二手的。”

这位销售经理说道,4S店最近与余先生有过交涉,也就其反映的车辆问题进行过检查,而且已经答应无条件对车辆进行维修。但是,余先生所提出的更换车辆等请求,让4S店很无奈,“车子出现都是些小问题,都在可修复范围内,按照法律规定,达不到换车的标准。”至于发电机、大灯开关不是原装的,这位销售经理表示,这是4S店应厂家要求,在车辆销售之前所做的技术升级,而根本不是二手车更换了配件之类的。

在采访过程中,销售经理向记者强调,昌河4S店绝不会作出“将二手车当一手车买”这样的销售欺诈行为,“如果你怀疑是二手车,去车管所查查车辆牌照记录,或者去保险公司查查车辆的投保记录不就知道了?”他呼吁余先生先冷静下来,双方通过友好协商解决此事。

律师:4S店没尽到告知义务

双方争议焦点——车辆是不是新的,质量问题谁来负责,律师怎么看?江西惟民律师事务所律师对记者说,对前一个问题,需要由第三方机构来进行鉴定,在没有鉴定结果的情况下,不好下结论。他还说道,车辆在厂家完成生产,拖到4S点来销售,路途中可能受损,4S店有义务在销售之前对车辆进行检查,如果进行过修复等,应将相关事宜告知消费者。如果明明知道车辆有质量问题,故意隐瞒而售卖,就存在销售欺诈的嫌疑。此外,4S店对余先生车辆的发电机、大灯开关进行了升级,库存时间超长,也应当在销售之时就履行告知义务。对此,4S店应当承担相应责任。-->

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