本报记者郑欢

7月14日下午3时，走在饶城的街头，热浪迎面扑来，让人有点喘不过气。这样的天气，在户外工作的人更会感到闷热难耐。

送快递的小哥、清扫路面的环卫工、指挥交通的交警……为了让这些户外劳动者有一个可以临时休息的“家”，近年来，市总工会积极开展户外劳动者服务站点建设。目前，共有158个站点分布在我市大街小巷，成为户外劳动者的“温馨港湾”。

“自从有了爱心驿站，感觉特别方便！”

“我已经清扫了几遍街道，进来倒点水喝。”环卫工邱元寿负责饶城五三大道部分路段的路面清扫工作，在位于五三大道信州区工会旁的户外劳动者爱心驿站，他告诉记者，驿站建成前，吃口热饭、及时补水对他来说往往是奢望。“自从有了爱心驿站，我可以把饭菜放到微波炉里加热，然后坐在这吃，还可以用饮水机及时补水，感觉特别方便！”邱元寿表示，不用花一分钱，就有这样的便利，让他感到格外温暖。在附近做事的环卫工黄华军同样也体会到了爱心驿站的好处。“前两天，我感觉有点中暑，就来这里拿了瓶藿香正气水喝。”黄华军说，平时干活不小心磕碰到了，也可以到这里做些简单的处理。

在该爱心驿站，记者看到，驿站面积约20平方米，桌椅摆放有序，空调、微波炉、饮水机、冰箱、应急药箱、阅览角、多用充电器、矿泉水等一应俱全，供户外劳动者免费使用。在桌上，记者注意到，放有一本“爱心驿站使用登记表”，翻开之后，使用者一句句温暖的话映入眼帘：“无比温暖”、“待得很舒服”、“心贴心”。在群众满意度一栏，几乎全部表示“满意”。

随后，记者又来到了位于滨江西路的户外劳动者爱心驿站。还没进门，记者就看见醒目的红色“爱心驿站”标识张贴在门外的玻璃门上。进去后，各类设施一应俱全，环卫工人郑春泉正在给手机充电。“这里渴了能喝水，热了能乘凉，冷了能取暖，设施特别齐全。”被问及驿站的使用体验时，郑春泉笑着对记者说，“感觉特别好，非常暖心，让我们工作起来更有精神。”

“渴了累了就过来歇歇脚，暖心！”

市总工会与中国电信上饶分公司联手打造的爱心驿站名为“爱心翼站”，位于饶城抗建路步行街的电信营业厅。“师傅，在我们的翼站休息会儿吧，天太热了。”看到快递小哥大汗淋漓地赶来送货，爱心驿站工作人员热情地招呼着。“谢谢你们啊，入伏后天气热得真是让人喘不过气，喝口水休息一下。”小哥将手中的快递件全部交给工作人员后，坐了下来。工作人员热情地给他倒水。

在营业厅，墙上挂着“爱心翼站，温暖就在身边”的标牌，正前方是休息的区域，沙发椅、长桌、微波炉、冰箱、饮水机、手机充电桩、WIFI和防暑降温用品、急救药箱等一应俱全。“我们这些在户外跑的人能享受到这种‘清凉’待遇，真好。”小哥告诉记者，他做快递工作多年，每天来回穿梭大街小巷派送快递100多件。在以前，无论严寒酷暑，派送完一个地方的快件需要休息时，只能将三轮车停靠在马路边，找个楼梯台阶歇一会。“这里就像是我们临时的‘家’，渴了累了就过来歇歇脚，暖心！”小哥正说着，一名环卫工人也走了进来，准备喝水休息。

该站点爱心大使周庭钊向记者介绍，“爱心翼站”由上饶市总工会和中国电信上饶分公司联手打造，目前已在全市范围内建成12家，主要为户外劳动者提供进厅休息、饮水、手机充电、wifi网络、防暑降温药品、口罩、餐食加热、食物冷藏、借用雨伞等服务。“我们每天上午8点多钟到晚上下班时全厅空调开放，下午来这里休息的人会多一些，还有的环卫工人会带饭菜来我们这儿加热食用。”周庭钊说，接下来，他们将继续倾听户外劳动者的心声，尽全力满足他们的需求，让“爱心翼站”成为他们临时温暖的“家”。

“让小小的站点，传递城市关爱。”

“喝水难、如厕难、热饭难、歇脚难，是户外劳动者常遇到的难事。近年来，我们非常重视户外劳动者服务站点建设。通过自建和与建行、邮政、城管、环卫等21家单位合作共建，共打造了158个户外劳动者服务站点。重点服务于执勤交警、环卫工人、城管人员、出租车司机、快递员、建筑工人、市政维修工等户外劳动者，目前总服务达10.8万余人次。”市总工会权益保障部部长姚辉向记者介绍，所有户外服务站点都配有空调、桌椅、微波炉、饮水机、冰箱、应急药箱（配备常用药）、阅览角等服务设施，着力保障户外劳动者饿了能热上饭菜，渴了能喝上一杯水，累了能坐下来休息，急了能就近如厕，切实解决他们“饮水难、吃饭难、如厕难、休息难”等现实问题。

姚辉表示，为确保户外服务站点健康有序运行，市总工会采取了自助服务式、工会主管式、共建托管式、购买社会服务式、委托管理式等5种运行模式切实服务户外劳动者。“下一步市总工会将继续完善相关站点建设，扩大覆盖面，规范服务，提升功能，切实把户外服务站点打造成有口皆碑的爱心公益品牌，让小小的站点发挥大大的作用，更好地传递城市关爱和城市文明。”姚辉说。