前言：党的十九大报告指出，增进民生福祉是发展的根本目的，必须多谋民生之利、多解民生之忧。为进一步贯彻党的十九大精神，11月23日，市人力资源社会保障局联合中国工商银行攀枝花分行共同打造的“社保·银行一体化服务点”揭牌开业仪式在工商银行大渡口支行举行，标志着全市首批“社保·银行一体化服务点”投入运行。

据中国工商银行攀枝花分行相关负责人介绍，将社保大厅“搬进”银行网点，可实现社保业务和相关银行业务的一站式办理。今后，企业和群众可就近到工商银行大渡口支行、五十一支行、清香坪支行办理社保业务，在“家门口”享受便捷、优质、高效的一站式社保业务服务。

特点

工作人员双派驻

社保与银行服务有机结合

11月23日，走进工商银行西区清香坪支行，宽敞明亮的大厅内，“社保·银行一体化服务点”有两个受理窗口，社保派驻两名工作人员，为参保单位及个人提供社保业务服务；另有工行工作人员，为参保单位和个人提供柜面一站式社保配套金融服务。服务点内，陆续有市民前来办理社保业务，一站式的办理流程得到市民一致好评。“现在可以在这里一站式解决，办理业务等待的时间也非常短，太方便了！”办理社保相关业务的市民王女士说道。

“社保·银行一体化服务点”启动当天，该支行共受理单位申报业务6件，社会保障卡申领12件，个人参保登记5件，接受群众政策咨询50余人次。

服务点采用社保业务综合受理模式，将社保服务“搬进”银行网点，由工商银行提供服务场地，按照社保经办服务体系标准化要求设计装修，社保和银行共同派驻工作人员，利用社保金保系统与银行网点数据联合共享的方式，为单位和个人申报社保相关业务提供一站式社保配套金融服务。

所谓“社保·银行一体化”模式，是以“网点”跑腿代替群众跑腿，将社保服务和银行业务加以整合，让社保服务延伸到银行“网点”，让群众在“家门口”享受就近服务，让银行增加潜在的客户量，实现三方共赢。通过政银合作，有效实现了公共服务协同化、标准化、综合化。

此次“社保·银行一体化服务点”的启动，实现了社保服务和银行金融服务的有机结合，提高了社保经办机构工作效率，节约了人力、物力和场地等成本的投入，优化了人力资源配置，探索了新的服务模式，对进一步提高社保经办服务水平、提升参保单位和群众满意度具有重要意义。

便民

提供“一站式”服务

涵盖24项社会保险业务

据中国工商银行攀枝花分行相关负责人介绍，“社保·银行一体化服务点”主要办理单位与个人登记制卡、取卡，单位缴费基数变更，出具单位参保证明，打印单位缴费对账单，个人一般信息更改，退休人员生存验证，个人社保卡挂失、补办等共计24项社会保险业务。

其中，在服务点开立社保卡只需提供本人的身份证原件在攀枝花市工行营业部、大渡口支行、米易支行、五十一支行、清香坪支行、东区政务大厅专柜办理，当天便可拿卡，其余网点7日内领卡。

凡由于特殊原因本人无法亲自到工行攀枝花分行网点办理社保卡的异地人员可委托他人代办，市内可由银行人员上门办理。离退休人员可凭社保卡在工行柜面或自助渠道签署“薪金溢”协议，日均余额超过1万元均按定期六个月利率上浮30%计息；也可签订“天天惠”协议，养老金账户余额超过1万元即按定期同档次利率计息；每年离退休人员的养老金领取资格验证不用再到社区或政务大厅办理，工行“社保·银行一体化服务点”均可登记。

“社保·银行一体化”经办服务新模式不仅便捷，还能充分借助银行柜员服务管理的规范性、安全性，更好地为群众服务。“我们充分发挥银行服务管理规范化的优势，配合社保经办服务标准化建设的服务流程和统一的服务形象，发挥银行营业场所安防级别高的优势，大幅提升社保经办网点信息系统、数据的安全性，确保社保服务点安全运营。争取让服务多走路，群众少跑腿。”中国工商银行攀枝花分行相关负责人说。

下一步，中国工商银行攀枝花分行将继续积极贯彻落实党的十九大精神，设立多个“社保·银行一体化服务点”，配合市人力资源社会保障局建设人社公共服务平台，推出“社保e缴费”业务，足不出户即可完成社保缴费，使之成为继银行卡代收、代扣之后又一重要便民、利民措施，让市民、企业享受更多服务红利。中国工商银行攀枝花分行也将继续以群众的需求和愿望为金融服务努力方向，承担更多的社会责任，做百姓的“贴心”银行！

新闻背景

“社保·银行一体化服务点”可实现现有社保办事大厅的大部分业务功能和银行金融服务功能。（三个支行服务时间：9:00—12:00；13:30—17:00）

社保服务功能：为参保单位及个人提供社保业务服务，主要包括单位和个人登记制卡、取卡；单位开户、注销、暂停、恢复缴费；单位（两个月内）和个人（当年内）补缴；个人医疗保险关系转移、养老保险关系转移；退休人员生存验证等。

银行服务功能：安排专门人员和自助设备，为参保单位和个人提供签订银行代扣业务以及变更银行扣款账号、办理社会保障卡等社保配套金融服务，以及银行其他金融服务。