随着互联网、智能手机的普及，各种新兴支付手段兴起，不断改变着我们的消费习惯，带给我们便捷的生活体验。但与此同时，也伴随着伪卡盗刷案件的时有发生，让我们难以防范，甚至给我们造成财产损失。在复杂的网络环境下，如何保护自己及家人的账户资金安全成为老百姓越来越关注的问题。

近日，记者走访了解到，为了防范盗刷风险，工行、建行推出了一把账户“安全锁”，市民可通过设置交易特征，如出现不符合特征的交易，银行系统将会自动阻断，确保市民的账户安全。同时，保险业也相继推出了账户安全险，个人账户因被盗刷、被盗用、被转账、被复制、被盗取而造成的损失都能获得补偿。

“安全锁”随时能开关

据悉，中国工商银行推出了信用卡账户安全锁服务，客户可通过工银e生活、工行手机银行APP对信用卡进行境内境外、线上线下及夜间时段等多个交易场景的账户安全锁个性化设置，从而防范盗刷风险。

信用卡账户安全锁，是工行自主研发的新型防范欺诈风险技术，通过“境外锁”“地区锁”“夜间锁”“境外无卡支付锁”和“限额锁”等五把锁，帮助客户全面防控盗刷风险。例如，客户启用“境外锁”之后，境外常用国家或地区以外无法进行ATM取现、POS刷卡消费；启用“地区锁”之后，在境内常用地以外无法进行ATM取现及POS刷卡消费；启用“夜间锁”后，在境内地区北京时间23:00至次日5:00无法进行ATM取现及POS刷卡消费。

据工行相关负责人介绍，工行客户可以为其名下的所有信用卡以及为他人开通的信用卡副卡设置账户安全锁功能。同时，通过掌上自助上锁、线上一键解锁、实时短信提示交易中止信息、回复短信即可解锁等便捷的功能设置，为客户实现更为便捷、灵活的信用卡自主风险管控新体验。

此外，建行针对信用卡推出了“一键锁卡”的功能。客户登录网上银行，点击“信用卡管理”选项下的“一键锁卡”，即可对信用卡进行管控，设置锁卡的交易类型和每天的锁卡时段等等。

账户安全险也可提供保障

如今，保险的保障作用被越来越多人认可。在银行卡账户安全方面，银行与保险公司的碰撞也产生了火花，包含账户安全险和失卡保障功能应运而生。

目前，账户安全险既有银行与保险公司合作推出的产品，也有保险公司、第三方支付平台推出的产品。记者从遂宁市保险行业协会获悉，阳光财险、国寿财险、太平洋财险均推出了账户安全险。以阳光财险推出的账户安全险为例，个人名下的存折、存单、银行卡、信用卡、网银、手机银行以及经过实名认证的第三方支付账户，其能够提供保障。个人账户因被盗刷、被盗用、被转账、被复制、被盗取而造成的损失都能获得补偿。保费5元起，保额1万元起保，最高可保100万元。

做好安全措能挽回损失

如今，银行通过账户安全锁、支付开关、账户保险等系列措施保障了市民的用卡安全，从而避免部分盗刷行为。但持卡人也不能掉以轻心，养成良好的用卡习惯能够更好地保护账户安全。

银行业内人士提醒，市民在小超市或小酒店，应尽量使用现金支付，如果选择刷卡，应选密码键盘和刷卡口分体式POS机，同时，应注意通过POS机消费后打出的小票和经营商户名称是否相符。请尽量保留商户签账单的存根联，以便与银行卡对账单核对。若发生异常情况，如发生卡重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与银行联系。如果是经常刷卡消费的大额银行卡，在每次消费后须及时更改银行卡密码，以避免不必要的损失。

市民要谨慎连接公共场所的免费WIFI，在使用公共WIFI时，应避免输入一些敏感信息，包括银行卡、网银支付和邮件账户信息等。手机上应安装安全防护软件，保护智能终端免受木马病毒攻击。

在ATM机上查询、取款时，要注意机器上是否有多余的装置或摄像头，密码键盘是否有改装痕迹或被贴上薄膜，在输入密码时要注意快速操作并用身体遮挡手势，以防犯罪分子窥视。持卡人如果发现ATM机有关部位的改装痕迹，要立即拨打该自助银行的客户服务热线，并拨打110报警。

遇到“吞卡”现象，不要轻易离开现场，如系正常“吞卡”，机器会吐出“吞卡”凭条，屏幕也会显示确实“吞卡”，此时可以拨打相关银行客服电话。遇到ATM机的出钞口不出钞时，也不要轻易离开现场，可以用手机或请他人帮助拨打5位数银行客服电话的方式求助。

进入银行网站时，要获取银行网站的准确域名，确保进入真实的银行网站。值得一提的是，如今二维码支付成为许多人的主要支付方式，市民扫码前应先确认核实收款者的身份，不要见码就扫，扫码支付后，市民也应留意手机收到的支付信息，核对信息无误。（陈颖）-->