■本报记者干利秀

当下，先存钱后消费已经不是新闻，但是预付费消费却能屡屡制造新闻。近日，不断有市民打进本报新闻热线26656119反映：张小姐花500元办张理发卡，用了两次，理发店就人去楼空；李女士办了张美容卡，消费一个月后，老板便无故涨价……消费者本想利用预付费卡为自己带来便利和优惠，没想到却带来种种麻烦。记者调查发现，现在不少经营者为吸引消费者，推出琳琅满目的会员卡、优惠卡等预付型消费卡，但一旦出现商家易主或人间蒸发等情况，消费者的利益就打水漂了，预付卡变成了“忽悠卡”。

开店　本钱不够卡费来凑

近日，本报财富周刊记者走访了雁城各类商家发现，目前各行各业商家都在竞相推出预付费卡，大到上规模的电影院、咖啡厅、美容院，小到路边的擦鞋店，有的商家是为了争抢客户，更多的商家则是为了吸收顾客的资金，这些预付费卡式消费大多是店家的自主行为，操作简单，几乎没有什么门槛。

雁城领地坐标一位美发店老板罗女士告诉记者，开这家美发店她不仅花光了所有的积蓄，还向亲戚朋友借了一部分，由于后续流动资金十分紧张，于是她想到了办会员卡充值。推出这项活动后，不少顾客都选择了预付费，资金问题很快就得到了解决。

罗女士告诉记者，办卡很简单，她花了几百元在网上购买了一套管理软件，又在网上订做了卡片，“做了1000张，才300块钱。”对于一共发出去多少张卡，收到了多少“预付费”，罗女士并未透露，但从她店里的充值规定来看，充值最少也要200元起。

而市民蒋女士告诉记者，她最近还办了一家擦鞋店的充值卡，钱不多只有100元。她开玩笑说，现在连擦鞋店都开始发卡了，是不是以后出门不用带钱包，只要带着卡包就行了？

不仅仅是这些小店开始推行预付费卡消费，就连路边的一些小小的奶茶摊点也推出了会员消费方式，这种预付费卡和普通的预付费卡不同，而是一张纸质的卡上有一些空格，消费一次就盖一个章，积满十次消费还能免费换取一杯奶茶。各行各业都能轻易办预付费卡，不少人都觉得预付费卡市场有点乱。

美容　消费两次门店倒闭

日前，市民张小姐打进本报新闻热线26656119称，今年初她在雁城西门某理发店办了一张预付费的会员卡，一次性充值500元，成为了该店的VIP顾客，享受单次洗吹最低10元、烫染3.8折的优惠。卡片办理后没多久，张小姐就到外地出差了几个月，中途她回家一次到该店消费了20元。

让张小姐没想到的是，当再回家准备消费时，该理发店早已人去楼空，取而代之的是一家百货店。张小姐向附近商家打听，但谁也不知道以前的理发店去了哪里。张小姐试图拨打会员卡上的电话，但电话号码已经是空号。

气愤之余，张小姐想到消费者协会投诉，但是她没有任何合同和收银小票，也没有店主的名字，因此连投诉也没办法。

“只有自认倒霉了。”张小姐十分无奈。事实上，张小姐的这种遭遇不少市民都曾有过，大部分消费者遇到这种情况时都会自认倒霉。

健身　退卡可以退钱免谈

不少想锻炼身体或者想减肥的雁城市民都曾有过这样的遭遇，一时头脑发热就到健身房办理了一张健身卡，由于自己无法坚持或其它原因，锻炼了几次之后就再也没去过健身房，但找到健身房要求退卡时，健身房却告知退卡不退钱。

市民李女士就曾经遇到过这样的事情，为了追求完美的身材，爱美的她于今年3月在雁城一家健身馆花了1000元办了一张健身卡，刚开始时，李女士每天都会准时去健身房锻炼身体，并参加健身房的所有课程。一个月之后，李女士因为锻炼辛苦和枯燥，便再也没去健身了。

因此，李女士便向该馆提出退还卡内余额的要求，但却被告知“本卡一经售出，不能退卡”，也就是说卡内的余额不予退还了。同时，该健身房的负责人认为李女士是自身原因，他们商家没有任何问题，所以无论如何也不会退还卡里的余额。张女士多次与该馆协商都毫无结果。

“只能怪自己当初没想好。”李女士这时候才明白，办卡时怎么没想到日后可能发生退卡的问题，“当时就应该约定好的。”

消协　办卡消费千万谨慎

“办卡这种预付式消费虽然便宜又方便，但由于其使用周期长，信息不对称，要是发生了老板‘跑路’等情况，消费者先前预付的钱往往很难追讨回来。”市消委会秘书长杨文清表示，消费者对待这类消费时一定要谨慎。

“近几年来，我市发生了多起预付费会员卡消费问题的案例，消费者在办理这类型的卡时一定要慎重。”杨文清说，办卡前，消费者可以查看商家的营业执照等相关合法经营资质；然后，与商家签订合同或者协议,并且要保管好相关协议、发票等凭证，一旦合法权益受到侵害，可以提供相应证据，及时维权。遭遇不合理的“霸王条款”时，可及时向工商局、消委会等进行投诉。-->