■本报记者干利秀
这个季节,本应是雁城夏装销售的旺季,却因为网购的冲击、气温的多变等多重因素影响,使得今夏雁城不少服装店的销售怎么也热不起来,大多数服装店生意冷清,门可罗雀,甚至部分服装店门口贴出转让或转租的启事。
生意冷清中低档服装市场受冲击
“现在生意越来越难做了,市场大行情不好,加上在网上买衣服的人越来越多,导致我们生意更不好做。”雁城市民小李几年前同姐姐从农村出来打工,用辛苦挣来的钱在南门市场外开了一家低档服装店。由于靠近菜市场,每天人流较大,生意红火,姐妹俩辛苦了两年,觉得利润不错,于是又在上西后街开了一家中档服装店。
令小李姐妹俩没想到的是,上西后街的服装店开业没多久,雁城的网购热潮就逐渐兴起。“刚开始我和姐姐也没太在意,来我们店买衣服的老顾客很多,平时交情也不错,我们也没有很担心生意做不走。”小李的第二家店开业不到一年,生意就慢慢变差,无奈之下,姐妹俩决定将上西后街的服装店转让出去。
像小李一样遇到同样困境的雁城服装销售商不在少数,陈家巷是雁城服装销售的主要聚集区。这里经营的服装大部分以中低端为主,款式新颖时尚,价格灵活,可以讲价,颇受年轻人追捧。可是今年春节以后,不少服装个体经营者放弃了赖以生存的店铺,转行做别的生意了。
网购冲击
实体店经营难
在采访中记者发现,近年来网购的快速发展和成熟,对中低端服装市场的冲击非常明显,部分个体经营者面临被淘汰的危险。
市民王女士以前常到和平路以及上西街购买衣服。这两年,虽然依然经常来逛,却很少出手。王女士告诉记者,在这里买的衣服,只要在网上稍加搜寻就可以找到,而且价格要便宜得多。王女士经常到实体店试好衣服的款式和大小,然后到网上购买,非常划算。
“后来我们才知道,好多顾客选择在网上买衣服,可能是我们的进货渠道有问题,我们店里的衣服款式网上基本上都有,而且网上的卖价就是我们的进价,我们的价格跟网店相比根本就没有任何优势。”小李说。
小李透露,很多经营中低端服装的经营者,都是在成都拿货,也有不少人是直接从服装厂家拿货。但是,因为是实体店经营,成本要比网店高很多,在价格战中自然就败下阵来。而消费者更多的是关心服装的价格和质量。
客源在减少,成本却没有降低反而在上涨。自从去年生意滑坡后,小李也在尝试改变。每天晚上她会到雁城苌弘广场摆地摊,有时一天能卖几百元,有时一天都不开张,虽然很辛苦,但是小李还是坚持卖。
按照合同,小李的店子还有一个多月就该到期了。这个月初她接到了房东的电话,内容很简单:涨房租,由原来的四千多元涨为六千元一个月。
接到电话,小李不知道该怎么办,只好答应房东先想想。经过和姐姐商量,小李最终还是决定把店子转让,“实体店真的不好做,压力太大了。”
实体店如何突围
面对网络购物的强大冲击,雁城实体店又该如何突围呢?
采访中,有店主表示,实体服装店也有自己的优势,一些年龄偏大的消费者形成固定消费习惯,更信赖实体店。实体店的“体验性”很难被网购取代。“网络购物无法替代的是顾客的亲身体验和优质的售后服务,而这恰恰是传统商家与网店博弈的方向。”雁城某女装店店主说,面对网络购物的冲击,他们需要适应和网上的竞争,寻求差异化经营,店里明亮的灯光、舒缓的音乐,优质的服务以及款式的及时更新都可以取悦客户、留住客户。
也有店主认为,可以加大投入,多渠道推销、促销,强化产品优势,扩大品牌影响。同时,还可以考虑将网销与实体销售多种渠道结合,探索“实体店+网店”的“同步销售”模式,以实现经营利润的最大化。
“我们也可以网店和实体店销售同步进行,利用新的平台进行销售和促销,获得更多的发展机会。”雁城陈家巷某服装店店主王春寻找到一条新的发展路径,“微信营销是不错的销售方式,既能够在网上展示商品的面貌,如果顾客有满意的衣服我会选择留起来,到店再试穿,让顾客能够享受到VIP服务。”-->
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