□陈元根

“你干啥！滚开！”老人破口大骂，一脚踢过去，把她踢倒在地，并随手泼去一盆水。顿时，她从头到脚全身湿透。她哭了，挣扎着站起来，擦干眼泪，从衣服口袋里拿出几颗糖，柔声细气地对老人说：“爸爸，我是你的女儿，我来看你来了。爸爸，你吃糖……”在亲情的感化下，暴怒的老人温顺了，静静地倾听“女儿”的话语……

这是今年7月8日市社会福利院失智区发生的一幕。老人是痴呆老人曾爷爷，她是护工、50岁的张兰芳。

这里住着42名痴呆老人，年龄最大的98岁，最小的75岁，平均年龄80多岁。他们失忆、生活不能自理，一些人还骂人、打人。但张兰芳十年如一日，坚守岗位，始终把自己定位为这群特殊老人的女儿，默默忍受挨骂、挨打的痛苦，精心护理老人，给老人心灵慰藉。

老人失智

常常打骂“女儿”

老年痴呆，是一种神经系统退行性疾病。主要以记忆障碍、失语、失用、失认、视空间技能损害、执行功能障碍以及人格和行为改变等全面性痴呆表现为特征。通俗地说，就是痴呆老人不知道吃饭、洗脸、解便、睡觉等，生活不能自理，不认识人，但他们仍然渴望亲情。

2006年，张兰芳来到资阳市社会福利院做了一名失智区护工，护理这群痴呆老人。她为老人穿衣、洗漱、洗头、洗澡、洗衣服，协助老人大小便，给老人喂药喂饭，陪老人散步、聊天，带领老人开展活动，教老人数数，记住家人的名字……工作繁琐，又脏又臭。更让人受不了的是许多老人骂人、打人，很多护工受不了脏臭和挨打挨骂之苦，干不了多久就走了。

2010年夏季的一天，张兰芳为身材高大的李爷爷洗完澡。李爷爷说：“冷，我要穿棉衣。”张兰芳耐心解释，这是大热天，穿棉衣受不了。不料触怒了老人，老人抓住她胸前工作牌的带子一拉，带子猛然勒住她脖子，顿时她呼吸急促，口吐白沫。接着，李爷爷用力猛推，把她推到在地，并骑在她身上乱打……护工们闻讯跑来，解救了她。

从来没有受过如此欺负的张兰芳在办公室坐了一会儿，才缓过气来。她大哭着，跑出福利院。第二天，她向福利院辞职。院长王碧安慰、劝解她，说：“老人打你骂你，不是故意的，他们病了，控制不了自己的情绪，他们来到陌生的环境感到恐惧，他们很需要你……”张兰芳想想也是，于是擦干泪水决定尽最大的努力好好地照顾他们。

后来，张兰芳受不了，又辞职过两次。最后又想通了，留了下来。

渐渐地，张兰芳对老人产生了感情，她把自己的身份进行了转换，从护工转换成老人的“女儿”，她从不称呼老人的名字，而是直接喊爷爷，奶奶，婆婆。她常说的一句话是“我是你的亲人，你的女儿，我来给你穿衣服，帮你清理大便。洗澡了，我帮你洗；吃饭了，我喂你……”这些老人慢慢地接受了她。

就这样，张兰芳一干就是10年。

老人认可

是“女儿”最大的欣慰

张兰芳说，这工作不只是苦也有乐。

她被打后，忍不住哭起来，几名老人就会围在她身边，不断地说：“不哭了，不哭了……”

更让她欣慰的是，轻度痴呆的李爷爷在张兰芳被骂、被打时都会挺身而出，阻止老人，大声说：“人家这么辛苦照顾你，你还骂人家，打人家，你不对噻，你再骂，我们就骂你，你再打，我们就打你！”

由于张兰芳把老人当成父母，老人也把她当成“女儿”，很亲她、依恋她。张兰芳下班时，有的老人也要跟着她走。

90岁的曾爷爷因患老年痴呆，一见妻子就骂就打，弄得一家人不敢接近他。2015年5月19日入院后，经过医生、护士、护工的精心治疗和照料，渐渐地老人的病情有了明显好转。他老伴从不敢见他，到见几分钟、十多分钟、几十分钟。大半年后，曾爷爷不再打骂老伴，家人都可以接近他了。今年6月，曾爷爷老伴过生，一家人来福利院与曾爷爷共庆生日，热热闹闹度过了欢乐的一天。全家人都感谢福利院，感谢张兰芳的精心照料。

在“女儿”张兰芳精心护理及院里医护人员的共同照料下，老人们着装整洁，精神面貌好，有些老人比来时情绪稳定了，有时还能叫出家里人的名字……

一次，宋爷爷的儿子宋武生（化名）来福利院看望父亲。张兰芳正在给宋爷爷洗脸，她说：“爸爸，我是你女儿，我给你洗脸。”宋爷爷说：“我不洗，天天洗有什么洗的必要。”话还没说完就把一盆水泼在了张兰芳身上。张兰芳全身湿透，忍不住哭了起来。但是，很快，张兰芳一把抹掉泪水，努力露出微笑，继续为老人服务。看到这里，宋武生禁不住泪水长流，握着张兰芳的手，哽咽着说：“张姐，你真是我的亲姐姐，从今以后，我叫你姐姐，我们就是一家人了……”

张兰芳只是市社会福利院护工群体的一个缩影。这里12名护工都与张兰芳一样尽心尽力、细致入微地照料着老人们，真心融入了老人们的生活，真正地把自己当作这群特殊老人的女儿，陪伴着老人开心安度晚年。-->