导语

这里是没有硝烟的战场，这里是医院的前沿阵地。有人说，这里工作最累最杂，不是接车祸就是接外伤，不是遇喝药就是碰自杀；吃饭没定点、困了不能睡。还有人说，这里的工作没有四季，面对生命，这里的工作人员无论春夏秋冬都会赶到“阵地”；这里没有节假日，只要有人打电话，哪里需要去哪里——你永远不知道下一个进来的病人是什么情况，这就是急诊科。

3、急诊科迅速处置，心内科会诊

2、拨打120

4、护送

1、疾病发生

5、介入室进行手术

当急救车呼啸着在急诊科门口停下，早有准备的医护人员快步上前，将担架抬进急诊科。观察病情后，立即开始抢救：心肺复苏、气管插管……直至病人生命体征趋于稳定。此场景经常在市第二人民医院急诊科上演。

急诊科是医院前沿救治患者的窗口，市第二人民医院急诊科的医护人员一年365天实行全天候医生护士值班制，每个班次必须有医生和护士共同值班，确保院前急救出诊和院内急诊工作的需要。

近期，省卫计委传来好消息，我市第二人民医院急诊科获批与南昌大学第一附属医院建立省市共建关系，这意味着市第二人民医院整体综合能力将大大增强，急诊科发展踏入新阶段。

打造“一站式”服务模式

一个“快”字诠释了急诊科的旋律。对于急重症患者来说，科学、快捷的急诊流程，无疑对抢救起到至关重要的作用。早在2013年，市第二人民医院为方便患者就医，精心调整了参与急诊急救的多科室布局，形成环形“一站式”急救模式，提供24小时不间断服务，畅通了危重急诊绿色通道。

日前，笔者走进市第二人民医院急诊科，对映入眼帘的景象感到叹服。位于道路旁的急诊科大门让人看上去不是很显眼，可当你走进去之后会发现，这里面却是“别有洞天”，整洁、明亮、宽敞的大厅让人感到舒适而有序。据了解，整个急救中心占地近1000平米，光输液大厅就有200多平米，急诊内、外科诊室、抢救室、洗胃室、清创室等诊疗急救诊室，与放射、核磁、CT等辅助科室以及急诊挂号、收费、药房在一楼同一层面上，使急诊急救工作环环相扣，分区清楚，标识醒目，大大减少了患者移动的距离。这一服务模式，为瓷都百姓提供更快捷、安全、规范的急救服务，为危重患者带来了生命的曙光和希望。

协同合作，为患者“争分夺秒”

急诊科是医院的重要窗口，往往是接受危重病人的第一站。服务对象为所有急危重症患者，包括各类急危重症病人和创伤病人，而病人来诊时间、人数及危重程度都难以预料，随机性大，不确定性因素多，可控性小。正因为如此，急诊科对医护人员的要求更高。

采访中，笔者曾询问多位医务人员平时抢救的案例，然而他们表示，很多都已经记不起来了。据了解，在2014年，市第二人民医院急诊科全年共接诊近2万例病患，每月平均接诊的危急症病人多达1273人。因为病人太多，所有的医护人员几乎每天都处于紧张忙碌的状态。对他们来说，每一天都是平凡的一天，但是，在他们平凡的岗位上每一天都有不平凡的故事发生。以最近之事为例，今年“十一”黄金周期间，来自上海的一家七口在婺源至景德镇高速路路段，发生了严重的交通事故，造成一死三重伤。市第二人民医院在接到紧急电话后，快速出击。时间就是生命，病人入院后，急诊科医护人员迅速分工合作，立即投入到紧张的抢救之中，输液、输氧、心电监护、清创包扎、B超、CT、化验、运送伤员……开通“绿色通道”，及时向总值班汇报患者情况，总值班协调各部门医护人员通力协作，密切配合，经过积极救治，3名重伤患者都得到合理处置。120急救小组、急诊外科、ICU、手术室，胸外科、骨科、麻醉科、放射科、检验科等多个科室衔接紧密，从院前急救到院内处置，环环相扣，争分夺秒,演绎了医护人员救死扶伤的风采。

“仁”字为本

尊重生命

“来到急诊科救治的患者，其特点大多是发病急、变化快、病种复杂。在这里工作的医护人员经常能够碰到传染病患者、‘三无’患者、酗酒、涉及暴力事件的病人等。但无论工作环境多么复杂，急诊科的医护人员都能够一视同仁。”市第二人民医院护士小吴介绍说，一个个危重病人命悬一线地进来，平安顺利地出去才是最重要的。

有时，患者病情危重，家属心情紧张、情绪激动，甚至有些误解，但他们依然以一颗“仁者”之心，急病人之所急，冲锋在前，绝不懈怠。这份仁爱不仅体现在对待一般患者的救治和护理方面，还奉献给了那些特殊的“三无”患者。在急诊科，经常会接诊这样一群人，有的全身衣服破旧污秽，身上发出阵阵臭味；有的表情淡漠，不能言语，而且身上没有任何证明身份的信息。这些患者被飞驰而来的“120”救护车送来时，无姓名、无亲属、无地址，却病情堪危。遇到这种情况，值班医生会根据患者病情将其正确分诊到相关科室，立即进行诊治。没有家属陪同照顾，急诊科护理人员会给这些“三无”患者擦浴、洗头、处理伤口，更换干净衣服。有些病人无法表达，也不肯积极配合诊疗，这种情况下，医护人员可费了不少心思，每天像哄小孩一样不厌其烦地为其做治疗。据了解，在过去的几年里，市二院没有发生过一起重大的医疗纠纷案件，这充分展现出了市第二人民医院在瓷都的良好形象。

急诊科只是市第二人民医院的一个缩影，无论从医疗技术、应急处置能力或是服务态度，我们都可以感受到市二院近年来取得的发展和成就。在这个没有硝烟的战场上，他们一直坚持以一颗“仁者”之心奉献着自己，不辞劳苦地工作，争分夺秒地抢救，为生命赢得了时间，赢得了转机，成为延续生命、守护生命的勇者！