2019年，是新中国成立70周年的大喜之年，是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年，也是新余农商银行加快经营转型、推进现代银行建设的重要之年。面对复杂的经济金融形势，新余农商银行坚守“立足本土、服务社区、支农支小”的战略定位，全面融入新余市经济社会发展之中，积极贯彻落实人民银行、银保监部门及省联社工作部署，进一步壮大资金实力，加大信贷投放力度，推进业务多元发展，不断健全风控体系，持续强化党建工作，着力推进群团建设，较好地完成了全年各项经营发展目标，有力促进了全行发展的平衡性、包容性和可持续性。

一、资金实力显著壮大

我行坚持不断下沉金融服务，丰富存款产品，提高服务水平，开展主题营销，增强客户黏性，稳步增强支持地方经济社会发展的能力。截止2019年12月末，全行各项存款余额283.7亿元，增加24.2亿元，存款市场份额22.12%，保持全市银行机构首位，支持全市经济社会发展的能力显著增强。

抓好首季开门红。精心部署全力抓好存款开门红，首季存款增长完成计划任务的135%。精心制定首季开门红活动方案，将全行划分为5个战区，由我行党委班子成员分别任战区总指挥，战区内支行负责人为指挥员，层层传递压力，督导、帮扶战区内网点抓好旺季营销工作。抓好春节前后旺季的资金组织宣传，改进柜面金融服务，做到旺季期间营业时间、营业窗口、服务质量“三个确保”。组织各网点开展旺季营销宣传，营造旺季营销声势。利用元旦、春节前后资金回笼旺季时期，对外出务工人员、农副产品收购资金大户、重点高端客户进行了分层维护，重点攻关。抓好贷款客户资金归行，加强客户经理货款回笼率考核。同时，组织支行开展了“欢天喜地过大年”“浪漫情人节”“三八女神节”“春风十里不如礼，做女神尽情存”等存款营销活动，取得了较好成效。

开展主题营销活动。精心设计开门红主题营销活动，一季度共开展多次大型主题营销活动，其中，情人节活动中，开出存单6500多张，刷新了我行单日储蓄存款新增的历史记录，实现了我行超同期、超预期的经营业绩。为引导农户夏粮销售资金在我行沉淀，制定了“赢战夏季、百福下乡”营销活动方案，组织开展了夏粮收购活动，在农区网点营造营销夏粮资金的良好氛围，形成夏季增存小高峰。为增强客户黏性，开展了爱心储蓄活动，受到广大储户的欢迎。

抓好对公存款营销。大力加强与市、县、区及乡镇财政、涉农等单位和部门的沟通，加强存量财政、涉农等资金维护，及时掌握新增资金情况，强化对接营销。积极参与新余市财政局财政专户资金、新余市总工会工会资金、新余市房产管理局住宅专项维修资金竞争性存放项目招标。发挥行领导+职能部门+支行三位一体的协同营销作用，成功营销市城投、县区财政、市粮食局农业产业园、仙女湖物流园等对公存款资金。

创新存款业务产品。根据省联社部署，推出了月息通和定活通产品。先后开展多轮专项培训，重点对我行各存款产品计息情况、产品特点、操作规程进行培训，并组织现场考试，进一步提高员工对产品的熟悉度。创新推出了“百福·薪满溢”，全面挖掘企业及其员工信贷、存款、理财、ETC等综合性的金融需求，实现互惠互利。组织深入44家企业开展推广“百福·薪满溢”活动，参与企业员工达3100余人，营销新开立账户1046户，着力将“百福·薪满溢”打造成我行在深挖信贷客户资源，做大基础客户新的增长点。

持续加强主动负债。充分用足央行再贷款政策，积极申请支小、扶贫再贷款资金。截止2019年12月末，我行支小、扶贫再贷款余额12.4亿元，再贷款余额创历史新高。其中，扶贫再贷款7.8亿元，支小再贷款4.6亿元，同比增加2.4亿元，增幅24%，有效拓展了支农支小和精准扶贫的资金来源。加强与全省存贷比较低、富裕资金较多成员行的互动合作，累计吸收同业存款18.7亿元。同时，通过线上卖出回购业务进行主动负债，累计融入资金2623亿元，全行流动性持续向好。

二、服务实体更加有力

截止2019年12月末，各项贷款余额233.4亿元，增加18.2亿元，增幅8.45%；贷款市场份额24.12%，保持全市银行业首位。其中小微贷款余额96亿元，增加7.61亿元，实现了小微贷款“两争两控”目标。

坚定支农支小。民营小微企业数量众多、分布广，经营灵活，成长潜力大，为全市经济总量壮大、提供就业、缴纳税收做出了重要贡献，也为我行提供了长期稳定的客户基础。我行积极贯彻落实国家金融政策及省联社工作部署，持续发挥区域主力银行优势，持续加大对小微、“三农”领域的信贷投放力度，将新增信贷资源更多地投向500万元以下民营企业、小微客户及涉农客户。持续发挥区域主力银行优势，面对全市遇到经营困难和资金压力的民营小微企业，坚持不抽贷、不压贷、不惜贷，多做“锦上添花”的事，勤做“雪中送炭”的事，不做“下雨收伞”的事，持续加大对民营小微企业的信贷支持力度，全力助推全市经济高质量发展。

挖掘信贷需求。加大对城乡居民个性化、多样化消费的真实需求的信贷投放，大力挖掘农民向市民转变过程中的创业、按揭、消费、理财等各类金融需求，加大对国家重点鼓励支持的产业、项目以及市县区支柱产业的信贷投放。大力推广“诚商信贷通”、“百福快贷”、“农户小额信用贷款”等信贷产品，积极满足重点政策领域、重点客户群体、重点工业园区中小企业对信贷的需求。加强与万商红新履小镇的对接，积极与仙女湖区管委会筹备举办“园区贷”与“百福贴息创业贷”签约仪式，组织对制鞋小微企业及个体工商户批量发放贷款。

开展整村授信。在前期3个网点开展试点的基础上，全面推开“整村授信”工作，持续做大客户总量。坚定“懂农业、爱农村、爱农民”的情怀，干部员工不分白天和黑夜，不分工作日和周末，从田间陇上到大街小巷，从园区厂房到万家灯火，用脚步丈量金融服务的广度和深度，让老信合精神再次在渝钤大地焕发光芒。通过贴近基层、贴近群众的走心服务，走村入户，奋战在整村授信一线，把信贷、存款、理财、信用卡、社保卡激活及ETC等金融服务送到老百姓的家里，受到广大老百姓的普遍好评。12月末，在全市各乡镇累计评议村委64个，村小组407个，评议农户1.78万户，形成白名单近1万户，预授信金额近3亿元。

压降大额贷款。加强客户统一授信管理，每月通报统一授信客户金额。通过有保有压、贷款重组、置换核销等手段，持续压降大额贷款，为我行支农支小及经营转型腾出了空间、抢占了时间。12月末，1000万元（含）以下贷款余额96亿元，新增6.64亿元；1000万元以上大额贷款占比下降了3.93个百分点。

三、经营质效稳步提升

我行在稳健做大信贷业务的同时，积极拓展债券、票据、理财等业务，促进业务多元发展，不断稳步提升发展质效。

债券业务稳健发展。秉持左侧投资的投资策略，在债券熊市底部加大投资和配置力度，在债券牛市顶部少做投资配置或者不做投资配置。择机适度配置了一批债券，主要以久期较短的银行存单、金融债、城投债为主。在市场利率有所回升的情况下，择机配置了银行存单和短期融资券、城投债、政策性银行债。截止2019年12月末，持有到期债券余额54.4亿元。可供出售金融资产科目余额8.88亿元，增长2.6亿元。积极拓展无风险及低风险交易业务，实现收益提升和业务发展。加大回购业务力度，实现交易量6261亿元，同比增加2716亿元，增幅76.6%。充分调研借鉴金融同业机构借贷业务现状和业务流程，积极联系同业交易对手，稳步推出新业务，完成了首笔债券借贷业务，交易额2亿元、期限1个月，增加营业收入新渠道。

推进票据业务转型。积极适应新的监管形势及票交所系统的正式上线，努力在新的监管环境下形成以转贴现为主、贴现为辅的业务模式。完善票据管理办法，优化贴现授信及操作流程，只需对办理贴现业务的企业进行授信，而无需对票据承兑行进行授信。在把好授信关的前提下，适当降低贴现利率，切实将央行优惠政策传导至小微企业和民营企业，进一步改善小微企业、民营企业票据融资环境。我行积极应对票据转贴现市场利率偏低、利差空间随之减小的市场形势，积极扩大交易对手，转变议价方式，大力加强营销，系统外寻票，系统内售票，以量促收。

理财业务创新发展。发行产品13期“禧临门”系列产品，累计募集金额5.77亿元；兑付产品14期，累计兑付6.78亿元，全部按预期收益兑付。为适应资管新规要求，我行推出了“聚福宝”系列产品，并分别为“聚福宝”、“禧临门”系列产品开立交易所账户，并通过“禧临门”系列产品账户进行了首笔交易所国债逆回购交易，开辟了新的投资渠道。“聚福宝1号”净值型理财产品成功发行，进一步丰富了我行理财产品线，为客户提供了赎回更加灵活、收益相对较高的投资品种。

积极开拓国际业务。修订了《新余农商银行个人外汇业务展业规范》《新余农商银行跨境人民币货物贸易业务展业规范》等5项制度。加强外汇同业账户管理，坚持按月对我行外汇同业账户进行对账并建立台账，重新梳理同业账户数量、开销户日期等信息。在有关兄弟成员行的配合营销下，成功引进2户资本金账户在我行开户，吸收资本金3000万元。同时，拓展本地新客户，新开经常项目外汇账户13户，资本项目对外投资账户1户。

大力拓展中间业务。开展实物贵金属促销、巡展活动，新增5家贵金属产品提供公司，从中精心选取符合我行客群需求且具备较强市场竞争力的贵金属产品。对各合作保险公司代理险种、手续费率等进行梳理，组织对银保监部门最新代理保险业务管理办法进行学习解读，确保业务规范发展。

四、风控体系不断健全

我行按照法律法规及监管要求，将风险防控作为重中之重的工作抓紧抓实，着力推进风控机制建设，加强合规体系建设，推进不良资产清收，加强干部员工合规培训，提高合规意识和依法经营能力，不断增强发展的可持续性。

着力完善风控机制。对照国家法律法规及监管部门要求，新制订了《新余农商银行贷款利率管理委员会议事规则》等39项制度，修订了《新余农商银行存款利率定价暂行管理办法》等28项制度，着力实现内控合规管理全覆盖，风险防控机制建设深入推进。加强公司条线业务风险风控体系建设，囊括贷款准入机制、调查机制、审查机制、常规贷后检查机制、集中贷后检查机制、飞行交叉贷后检查机制、贷款实时监控机制、信贷业务风险联动机制、公司条线驻外机制、结构化融资业务风险化解机制，构建贯穿贷前、贷中、贷后、风险化解全流程的风险防控体系。

合规建设稳步推进。按照监管部门及省联社部署要求，制定了攻坚战实施方案，组织部门条线制定本部门攻坚战实施方案及攻坚举措，重点围绕8个方面、33项工作开展。通过合规升级攻坚，进一步提升我行合规建设水平，完善合规经营长效机制，不断健全合规风险管理和内部控制，有效促进平稳合规发展。进一步推进“巩固治乱象成果促进合规建设”工作，组织2018年深化整治乱象发现问题整改，责任部门对前期仍未完成整改到位的问题进行再次整改，抓好整改落实，确保“回头看”工作取得实效。重点围绕4个方面、11项工作开展，进一步摸清重点领域风险。发现违规问题已全部完成整改。

风控水平显著提高。加强贷款的风险监测和预警，对欠息贷款，持续强化利息催收和清欠力度，加强对借款人日常资金的监测，及时落实还款来源，减少收息违约情况的出现，切实提高贷款收息率，严控不良贷款反弹。对不良贷款逐户落实清收责任，及时跟进贷款风险处置进度。我行党委班子成员积极参与到风险化解处置工作中来，听取客户经营、风险化解进展等情况，与相关部门、支行负责同志及客户经理共同协商风险化解处置方案。及时召开风险资产管理委员会会议，确保风险处置的时效性，确保各项风险监管指标向好发展。

表外清收不断推进。主动清理诉讼积案，通过查询信贷系统梳理未采取执行措施的诉讼积案，加强新增诉讼案件清理，查获遗漏“老赖”及还款责任人相关资产。配合法院将相关恶意逃债的“老赖”推送上“曝光台”，部分失信被执行人主动偿还全部结欠贷款，或作出还款承诺。

开展法律制度学习。结合我行实际，制作了《我与宪法》公益宣传片，报送人民银行新余市中心支行参加评选；组织全行干部员工参加了“百万网民学法律”、《教育法》等专场考试，并开展法治文化宣传等工作，开展规章制度培训学习及合规考试，持续提升干部员工合规意识和遵规守纪水平。

五、管理水平日益精细

精细管理促发展，精细管理出效益。我行顺应现代银行发展趋势、监管要求及自身发展需要，不断加强财务管理，严格防范运营、安全保卫等风险，持续强化稽核审计，增强精细化管理水平，为全行稳健发展提供了有力的保障。

财务管理不断提升。合理制订经营计划。组织编制了《新余农商银行2019经营发展计划》《新余农商银行2019年业务及管理费用预算报告》，强化预算管理，提高业务及管理费用使用的效益性和合理性。完善财务管理机制。组织修订了《新余农商银行集中采购管理办法》《新余农商银行零星采购管理办法（试行）》《新余农商银行非信贷资产管理办法》。下发了《简化销项增值税发票开票流程》《关于规范财务报账管理的说明》等管理提示，简化规范报账审批流程。通过下发财务管理提示的方式，简化内部费用报销审批流程，为我行信贷客户开具增值税发票提供便捷、高效、优质的预约式服务。下发费用报账管理提示，明确费用报账注意事项，进一步规范财务管理行为。严把费用支出关口。严格按照省联社有关压降非经营性支出的要求，从财经纪律和党风廉政建设双视角严格把关，大力压降不合理开支。通过下发《新余农商银行财务事项核准意见书》等方式，加强财务费用审批。按照省联社要求，逐步有序推广使用实物资产管理与费用报销系统，初步完成各部门各支行专人运行管理的使用推广，现场及非现场解答报销问题百余次，为实现纯线上财务审批奠定了坚实基础。健全采购管理。结合自身实际，重新梳理修订了采购管理办法，对采购部门职责重新划分管理归类，对供应商实行准入管理与退出机制，完善了采购项目的后续验收测评工作，采购全程实行外部门监督检查机制，进一步降低采购成本，规范采购行为。

加强运营风险防范。通过非现场与现场相结合的检查方式，加强对柜面业务的有效监督，累计开展业务检查8次，检查范围涵盖反洗钱、会计档案、账户管理、冠字号码管理、移动营销业务等方面。采取常规及突击查库形式，对50个网点尾箱进行全面检查。全面核实网点尾箱现金、重空凭证等账实情况，有效防范尾箱风险。深入20个网点现场开展银行结算账户管理检查，深入50个营业网点开展反洗钱现场检查。通过下发提示等方式，指导网点规范业务操作。

稽核审计持续强化。成立了总行党委审计委员会，加强总行党委对全行审计工作的领导。全面完成了贷款“三查”规范性、金融消费者权益保护、反洗钱、信息科技风险、财务费用制度执行、2018年度绩效考核和薪酬管理、利率执行有效性、业务连续性、网点常规序时等10个年度计划专项审计。下达审计整改建议书，提出针对性整改建议。完成51人次干部员工的离任离岗审计。针对各类审计中发现的问题，严格按照相关规定予以处理。

确保全行安全稳定。在元旦、春节、两会、清明、五一、端午及新中国成立70周年大庆等重要节点期间，我行开展了安全自查和抽查，组织对所有营业网点围绕“安全保卫基础工作、重点部位安防建设、重要环节安全管理情况”进行了全面认真检查，及时发现并消除潜在问题和隐患。对所有ATM机和金库的安全实行24小时重点监视。严格落实消防安全责任，更换灭火器920支。维护电视监控70余次，双道通勤门锁维护9次，“110”报警系统维护30余次，保障安防设施正常运行。督促指导支行开展安全教育培训30余期，针对保卫制度、操作流程，典型案例分析进行重点学习，培训人数达700余人次。组织开展火灾事故应急疏散及初起火灾灭火模拟演练，指导支行和网点开展防暴、防抢演练50期，消防安全疏散灭火演练42期，组织网点做好抗洪抢险工作，进一步增强安全防范处置能力。

增强科技保障能力。对OA办公系统进行了升级改造，打通了钉钉办公系统的有效链接，真正实现了全天候线上办公，使“一机在手、办公无忧”成为常态。为客户经理配置了55台移动平板、背夹4套，有效提升了客户友好体验，实现业务办理移动化，便民化。对罗坊支行、渝水支行营业部等6个网点配置了自助现金智能柜台，支持自助小额现金存取。采购统一柜员系统柜外清260套，支持密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告。采购高拍仪100台。每日定点进行机房安全巡检。开展机房应急演练。每月安排通信运营商电信及移动对机房专线及网络设备进行巡检，累计机房巡检24次。加强病毒防范，每月发布信息科技运行报告，督促各单位加强病毒防范，同时通过防病毒管理平台监测各单位防病毒工作。对全行办公电脑、业务终端安装防病毒软件，开展办公电脑及业务终端病毒查杀，保障业务持续安全运行。

六、党的建设持续深入

我行积极将党的建设融入法人治理，融入经营管理之中，压实党建工作责任，大力开展主题教育，推进特色支部建设，加强廉洁从业教育，加强干部员工监督，积极开展群团活动，着力为全行改革发展提供坚强的政治保障。

强化党建谋划部署。组织召开了党风廉政建设暨纪检监察工作会议，制定了党建工作意见、纪检监察工作意见，明确工作措施，层层传导工作压力，为我行改革发展提供强有力的组织保障和强大动力。压紧夯实“一岗双责”。组织签订了《党风廉政建设责任状》和《党风廉政建设监督责任状》，党委班子成员加强对分管部门及挂点支行党建工作的指导、督查，做好廉政约谈工作。健全党建工作机制。制定了党建工作综合考评办法，建立了党支部按期换届提醒督促机制，建立了党建工作联络员联席会议制度，凝聚党建工作力量。

主题教育深入人心。根据中央、省委及省联社党委统一部署，2019年6至8月，我行作为“不忘初心、牢记使命”第一批主题教育单位，组织开展了一系列围绕主题教育的专题学习、集中教育与主题活动，研究制定了实施方案、工作安排表、责任清单。为指导支部开展主题教育，拟定下发7期工作责任清单，让主题教育工作具体化、清单化、明细化。学习教育方面。通过制定学习方案、学习计划，明确学习方式和要求等，组织党员干部加强集中学习和自学。组织党员干部到永新“三湾改编纪念馆”、铜鼓“秋收起义纪念馆”开展红色革命教育学习，党员干部理想信念进一步坚定，拼搏奋斗精神进一步激发。调查研究方面。我行党委统一部署，选定以“如何加强企业党建，解决党建业务‘两张皮’问题”、“如何坚守我行市场定位，助推乡村振兴战略”、“如何防范化解信用风险，不断提升发展质量”、“如何加强互联网金融产品营销推广促进业务发展”4个调研主题，深入支行、网点、企业、农户、贫困户中进行实地调研，并组织召开专题调研会，形成专题调研报告。检视问题方面。按照省联社党委要求，我行围绕思想政治、经营发展、中央8个专题整治、省委6个专项整改等方面制定了主题教育检视问题工作方案。通过单位自查，上级调查，收集查找各单位在员工思想政治建设、自身经营发展等工作中存在的问题困难，进行统一整理，共检视问题23个。整改落实方面。将问题清单按照工作分工分解落实到党委班子成员分别负责，再具体落实到具体的工作部门，由部门主要负责人、支行行长作为问题整改的第一责任人，并将问题整改情况与单位的考核、考评挂钩，并由总行班子督促问题整改落实，将工作责任真正落下地来。检视的23个问题全部整改到位，整改率100%。

特色支部成效凸显。在2018年开展特色支部的基础上，继续深入推进特色支部建设，组织制定了特色支部创建工作指导意见、特色支部创建评估验收工作方案，组织城南支行、良山支行、岭泉支行3个支部应地制宜制定创建方案，开展特色支部创建工作，发挥党支部战斗堡垒作用，加强党的建设与业务经营的有机融合，促进各项工作迈上新台阶。良山支行党支部发挥党员先锋模范作用，大力做好业务发展及星级网点打造等工作，存款市场份额47.71%，上升1.1个百分点，位居驻镇金融机构之首，并被评为2019年度中国银行业文明规范服务四星级营业网点。城南支行新班子到任后，带领支行员工特别是党员干部抓好资金组织、客户营销等工作，经营排名实现了从2018年度在一级支行考核中“垫底”到三季度位居第四名的华丽转变，取得显著成效。岭泉支行支部书记带头做好存款及信贷客户营销，引导员工自动自发工作，各项存款较必达数新增3.34亿元，增幅54%，完成全年计划任务的513%，排名全行首位，四个季度在7个二级支行考核排名稳居首位,被总行授予2019年度“先进集体”、“综合考评优秀单位”。

作风建设不断深化。创新政治理论学习。组织开展党委中心组（扩大）学习11次，参加学习近500人次，每期由一位班子成员和部分中层干部分享学习，学习中央、省委及省联社党委有关会议、文件、制度等50余项。组织加强“学习强国”平台的学习，定期通报学习积分，形成你追我赶的良好氛围。持续改进班子调研。开展了党员干部“五个一”走基层工作，组织党委班子成员、助理级以上党员干部到基层网点“值一次夜班、办一次业务、做一次大堂、与员工谈一次心、解决一个实际问题”。党委班子成员及49名中层干部开展走基层64人次，掌握基层工作进展及存在的困难，为基层解决各类困难和问题40个，得到了基层干部员工的广泛认可。持续改进工作作风。根据省联社部署，进一步推进“基层减负年”工作，规范会议审批，压缩会议时间，能合并的一律合并，能套开的一律套开。通过干部述职、基层评议机关、机关互评等方式，加强对机关干部员工作风的考核考评，并与绩效挂钩。

廉政建设纵深推进。加强廉洁学习。组织党员干部观看《银行员工从业警示教育》教育片，邀请渝水区纪委专家开展专题警示教育，组织党员干部到新余市拘留所开展现场警示教育，警示干部员工加强廉洁自律、严守纪律底线。加强监督检查。在重要节日前后开展了明察暗访，对总行及部分支行机关员工上班考勤、员工在岗情况及培训会风会纪开展了4次突击检查，严肃工作纪律、会议纪律。开展专项整治。按照省联社部署，组织开展“领导干部利用名贵特产类资源谋取私利的问题”专项整治。强化重点监督。强化对信贷发放、财务费用、基建工程、招标采购、资产处置、人力资源、资金营运等重点领域和关键岗位的监督检查，开展了基层“微腐败”治理活动，坚决整治、遏制不正之风。

群团工作不断丰富。开展新中国成立70周年系列庆祝活动。组织收听收看庆典活动、观看《我和我和祖国》主题影片、开展专题学习，举办专题演讲比赛、爱国爱党歌曲晚会、专题“百福读书会”、征文比赛及书画摄影作品征集，策划了一期《百合花开》专刊，拍摄了庆祝新中国成立70周年微视频，让干部员工感受新中国翻天覆地的伟大进步，激励干部员工不忘初心、牢记使命、接续奋斗。开展形式多样文体活动。举办了第三届职工运动会，组织员工开展集中观影、夏日采摘、厨艺大赛、登山比赛等户外活动，让员工快乐生活。开展了“2019力争上游”水上运动会暨“团团有约·农商助力”青年交友活动，激发干部员工青春活力、创造热情和工作潜能。积极参加系统及外部竞赛。参加了全省农商银行业务技能竞赛，我行员工杨小林荣获手工点钞项目第一名，我行荣获“优秀组织奖”；参加了全省农商银行演讲比赛，我行员工彭努荣获二等奖；在全省农商银行职工运动会上斩获21个奖项，我行荣获“体育道德风尚奖”，我行党委委员、纪委书记、监事长邓小红荣获网球领导干部组单打第一名，李林同时荣获男子乙组1500米、男子乙组5000米第一名，并打破全省农商银行1500米田径纪录，取得历史性突破。参加了新余市银行业男子篮球赛、女子乒乓球赛；抽调人员参加省联社全省合唱比赛；派员代表省联社参加全省第四届运动会广播体操、太极拳竞赛项目，取得较好成绩，充分展现了我行干部员工不畏强手、敢于胜利、奋勇争先的良好精神风貌。