本报讯通讯员李小江报道：新余农商银行认真贯彻落实国家及市委、市政府疫情防控工作部署和要求，全力做实做细疫情期间金融服务工作，确保业务不停歇、服务不中断、质量不降低，努力将疫情不良影响降至最低，助力广大客户及市民共同战胜疫情，着力促进全市经济平稳较快发展。

保障客户及员工健康

疫情就是命令，防控就是责任。该行把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，加强疫情应对防控，保障广大客户及全行干部员工生命安全。

该行成立应对疫情工作领导小组，制定了应急预案，领导班子成员多次深入基层网点，指导基层加强疫情防控，千方百计做好金融服务工作，积极满足广大客户的金融需求。

通过视频会议、内网、微信群及LED等各种方式，积极宣传防护知识，要求员工戴口罩、勤洗手、测体温、勤消毒、不聚餐、不串门、勤通风，加强科学预防。做好营业网点、机关场所、自助机具及现金等消毒工作。组织制定了《疫情防控期间网点营业操作指南》《员工返岗手册》，指导全行有序做好复工及疫情防控工作。

组织加强防护物资采购，党委班子尤其是主要领导想方设法联系采购口罩、消毒液、体温测试仪等防护物资，保障广大客户及员工生命安全。同时，专门针对疫情为干部员工购买了团体保险，购买了增强免疫力的中成药，为干部员工身体健康提供有力保障。

强化疫情防控金融支持

该行根据政府下发的民生保障及疫情防控重点企业名单，及时组织进行快速对接，及时开通绿色通道，对防疫企业资金需求优先受理、优先审批、优先发放，目前已为应急防护、医药用品等企业发放贷款1.8亿元。

为与企业和客户共克时艰，更好地履行金融企业社会责任，该行针对性出台了十项金融服务措施，如实行帮扶客户名单制管理、及时满足企业融资需求、及时办理贷款展期或续贷、合理变更贷款还款计划、积极维护企业信用记录、减轻企业还本付息压力、适当给予贷款利率优惠，进一步加强和改进疫情期间金融服务，大力支持企业复工复产，千方百计打通金融服务实体经济血脉，为中小微企业提供有力金融支撑。

目前，已争取人民银行新余市中心支行支小再贷款3亿元，为75户小微企业发放优惠利率贷款1.05亿元，加权平均利率不超过4.55%，促进全市企业有序复工复产。对符合受疫情影响调整延期还本付息的客户进行了调查摸底，已经对某实业有限公司、某贸易公司等企业办理延期还本付息，免收罚息，不会影响企业征信记录。为279家企业及个人客户办理了展期及续贷，节约了企业融资成本，维护了企业宝贵信用。对由于受疫情影响不能及时还款或办理展期、续贷的相关逾期贷款客户调整征信记录43笔、金额4200余万元。

加大“百福快贷”、开放型理财等线上金融产品宣传推介力度。开通百福易贷一点通线上申请贷款渠道，目前收到831条贷款申请信息，已为83户客户发放贷款852万元。该行及时安排客户经理第一时间对接，尽最大努力满足复工复产、春耕备耕及居民消费等信贷需求。

该行针对客户两年期（含）以下、设定为到期不转存的定期一本通、定期储蓄存单等整存整取存款，在2020年2月6日（含）至3月31日到期的上述存款，按原约定存款办理自动转存，执行转存日该存期对应利率，切实保障存款客户的利益。

同舟共济战胜疫情

疫情无情，农商有爱。面对突如其来的疫情，该行1月30日通过新余市红十字会向市新型冠状病毒感染的肺炎救治定点医院市人民医院捐款20万元，专项用于支援新余市疫情的救治工作，特别是帮助市人民医院为医护人员采购防护服、护目镜等防护用品，保障医护人员生命安全。向江西省红十字会捐款5万元，专门用于全省抗击疫情工作。组织干部员工积极行动起来、奉献爱心，累计为省内外红十字会、韩红爱心慈善基金会等捐款捐物合计12.73万元。

组织党员干部及员工回归社区做志愿者，目前已有120余人参与所在社区疫情防控工作，为疫情防控做出应有贡献。组织本行结对帮扶干部及时联系对接的贫困群众，了解他们生活物资、防护用品等短缺情况，及时帮助解决实际问题。