本报讯通讯员欧阳萍报道：疫情就是命令，防控就是责任，民生就是保障。为保障失业人员基本生活，促进企业复工复产，帮助失业人员和参保企业共克时艰，市就业经办机构快速反应，研读政策，将政策落实作为当前最大的工作任务，打出了“保生活”“稳就业”的“组合拳”。

主动作为，靠前服务

政策宣传走在前。疫情期间，失业保险政策新政策陆续下发，为让广大群众对失业保险政策应知尽知，市就业经办机构将政策宣传放在首位，将新政策编辑成通俗易懂、图文并茂的文章在新余发布、新余就业创业微信公众号和新余就业创业网上服务平台等媒体广泛推送。

主动服务工作忙。主动打电话向企业宣传稳岗返还政策，向符合领取失业补助金条件的失业人员宣传疫情期间失业补助金政策，并手把手指导企业经办人员和失业人员进行网上申报。

业务流程齐规范。向企业和参保人员印发《关于疫情防控期间做好失业保险有关工作的通知》，通知明确了失业保险各项业务办理流程，公布了具体业务经办的人员联系方式，让广大企业和群众能够第一时间找到经办人员办理相关业务。

线上线下同发力

采取“网上办事”“网上办公”和“不见面服务”。

充分利用江西省失业保险服务e平台，实现失业保险金申领、稳岗返还和失业保险技能提升补贴全程网上申报、网上审核、网银发放，企业和群众足不出户即可轻松办理业务。建立失业保险业务工作群，24小时在线为企业和群众提供政策解答和业务办理，减少现场业务办理次数，最大程度降低感染风险。

线下严格落实疫情防控措施，提供预约服务和错时服务。

经办人员带好口罩、做好办公区域消毒等防疫工作，并且按规定填写来访人员登记表，为办事群众提供口罩、酒精等防疫物品。加强与办事群众的沟通联系，落实预约和错时服务机制，严防办事群众扎推，切实保障服务人员和办事群众的生命安全。

履职尽责，政策快速落地

疫情无情，服务暖心。新余市就业经办机构坚持效率优先，各项政策快速落地。

按时发放失业保险待遇。按时为符合条件的人员发放失业保险金。在疫情防控期间，对申领失业保险待遇的失业人员延迟办理时效，由原来的与企业解除劳动关系60日内延长至疫情防控结束后3个月办理业务。截至2月份，全市共发放失业保险待遇2077人次，发放资金257.71万元，有效地保障失业人员的基本生活。

按标准发放失业补助金。快速落实《江西省人民政府办公厅关于做好疫情防控期间有关就业工作的通知》的要求，对服务对象公布经办人员联系方式，制作网上申报二维码，筛选符合条件的人员，主动打电话告知政策并指导申报，多种便民措施并举，效果显著，截至目前，为34名参保失业人员发放失业补助金共计3.4万元。

及时发放价格临时补贴。积极落实失业保险待遇与物价上涨挂钩的联动机制，为领取失业金人员及时足额发放价格临时补贴，保障领金人员的基本生活。1月份为1064名领取失业保险金人员发放价格临时补贴1.6万元。

快速发放稳岗返还。疫情对各类企业冲击巨大，为解参保企业的燃眉之急，新余市失业保险经办人员主动作为，与时间赛跑。通过微信群、QQ群、电话、短信等方式与各参保企业进行沟通交流、发布最新通知，转“企业找返还”为“返还找企业”，指导企业通过江西省失业保险服务e平台提交资料，甚至直接添加企业经办人员微信，直接通过微信提交相关资料，待疫情防控结束后，再补交纸质版材料。对申报企业加快审核、加快复核，加快发放，对于关系到人民群众的物资保障的步步高商业连锁有限责任公司和沃尔玛商业零售有限公司更是开设绿色通道，1天完成申报审核，5天公示无异议后，立即将资金拨付到位。

截至目前，全市已成功受理30家企业，拨付稳岗返还资金1266余万元。

抓紧发放技能提升补贴。加强“网上办事”“网络办公”工作效率，确保企业职工足不出户就能及时顺利领取技能提升补贴。截至目前，已通过失业保险服务e平台审核了66人的技能提升补贴网上申报材料，符合补贴条件60人，发放技能提升补贴7.6万元，真正做到了高效审核，及时发放。