为回应群众呼声，解决群众急难愁盼问题，真正做到“民有所呼、我有所应”。今起，“上海宝山”将在每周六开设“联心宝”专栏，集中反馈全区各单位和部门“大走访、大排查”、12345市民热线、社区通、媒体监督等各渠道解决群众关心的热点、难点、痛点典型案例，本周有哪些“回声”？让我们一起来看看吧～

“大走访、大排查”

区商务委助力企业高质量发展

针对东芝电梯（中国）有限公司反映的外籍员工出入境不便、原材料短缺等发展中的问题，区商务委主动靠前，加大“科创三十条”“外资研发中心认定”“跨国公司地区总部”等政策的宣传力度，多次上门解读政策，并积极为企业与市级部门搭建沟通桥梁，指导企业提交研发中心认定材料。目前，东芝电梯申请全球研发中心工作已经全面启动，申报材料经初步审核已上报“一网通办”系统。

区绿容局多举措解决

垃圾压缩站作业噪音扰民问题

菊泉街压缩站接到居民投诉，反映压缩站白天作业噪音扰民，区绿化市容局与顾村镇政府、周边小区物业管理部门等多方联动，协商并规范各小区进入压缩站清运垃圾流程，将驳运时间从4点调整至6点，降低源头噪音。同时，在压缩站购置增设隔音板，并装饰绿植吸音，有效降低对周边居民生活产生的影响。

“社区通·通万家”

生态长廊重现生机

图片日前，紫辰苑有居民通过“社区通—人民信箱”反映：紫辰苑B区湄浦路生态长廊毁绿种菜严重。

由于生态长廊是小区外围区域，居委会立即通过社区通“一键派单”上报区城运平台，经协调，区绿化市容局下属林业站赴现场核实后即令施工单位整改，目前已清理完毕。

坡道“溜”车不再有

阳光锦园居委在“身边事”中收到居民提出的“地下停车库的坡道狭窄，推车下坡时存在危险”的诉求。

秉着“居民事无小事”的工作原则，小区党总支协同业委会立刻进行了实地勘测，共同商议出“增设坡道防滑台阶”的改造方案。如今坡道宽阔又防滑，居民上下推行电瓶车轻松不费力，此次坡道改造的成果让居民看到了基层政府的力量，也感受到了他们带来的温暖。

“12345市民服务热线”

基层疫情防控人员保障市民紧急就医需求

近日，居民郭先生求助道：自己因身体原因，每周需进行三次血液透析治疗；3月7日，自己被居委召回小区隔离，隔离期间的治疗该怎样进行？郭先生希望管理部门能帮助协调，给出解决方案。接到郭先生反映的情况后，顾村镇积极协调，并在3月9日早上送郭先生至医院进行治疗。

居民高先生某天晚上10点多反映：小区被封，但孩子已经发烧到39.5度，情况紧急，请求协调就医。接到居民反映后，庙行镇迅速响应，在当晚11点将高先生的孩子送往医院进行治疗。

近期，张庙街道安排志愿者为封闭小区居民到全市各大医院配药，并安排驻点医生上门帮市民打针。泗塘一村的Q女士3月8日反映：自己是一名癌症患者，每周二下午必须到十院配药，要求帮助配药并为其打针。张庙街道立即安排外场志愿者专程到十院购买患者所需药品，并于当天下午4点左右送到患者家中，并由医疗保障组医生上门为患者打针，保障了患者的就医需求。

“媒体关注回应”

更新老化设备解水泵噪音扰民之困

3月6日，上视新闻综合频道在“新闻坊”栏目播出题为《岭南雅苑小区：水泵噪音太大 隔壁小区遭殃》的报道。据美树铭家小区居民反映，由于岭南雅苑小区水泵房与美树铭家小区住房距离较近，噪音听得非常清楚，尤其是晚上，吵得居民无法入眠，多次反映但问题并未得到解决。

记者向岭南雅苑小区物业了解情况，工作人员表示，他们今年1月才接手这个小区，之前的情况并不清楚，接到隔壁小区居民投诉后，他们马上进行了排查，发现这噪音是设备老化的缘故。对此，属地居委会相关负责人表示，他们已与小区业委会和物业进行了协调，相应的维修工作也会尽快启动。高境镇相关部门也对上述情况进行了核实，表示物业公司在接到投诉后已制定维修方案报业委会审批同意。3月7日，物业公司已对该水泵进行更新。后续，该镇会督促物业公司观测修复后的水泵设施噪声情况，及时解决噪声扰民的困扰。

多方“会诊”排污水

3月8日，新民网在“民生”版块发布题为《污水倒灌入室 7旬老人家中臭气熏天》图文信息。家住克东路50弄小区的7旬老太赖阿婆向帮侬忙栏目反映，居民楼外排污管堵塞，脏水倒灌入底楼居民家中。

居民们曾向物业多次反映，问题却迟迟没能解决。记者联系了管理居民楼的物业公司。物业经理表示，居民反映的情况属实。经查，污水倒灌的原因是小区外部一根污水总管堵塞。不过，这根管道并非物业管辖，对此，物业公司也很无奈，但表示会尽力协调，帮助居民解决问题。

杨行镇相关部门在接到上述信息后，立即到小区现场查看并向有关单位了解情况。3月10日上午，与区给排水管理所、市政污水管网养护单位现场对小区污水管排水问题会诊，明确由G1503项目施工方对小区与富锦路污水管连管进行排摸，连管损坏问题由项目施工方修复，并对小区内污水管积水及时进行临时排水，做好小区居民正常生活保障。

（来源：上海宝山）