人民网南昌3月22日电（时雨）近期，南昌市有市民接到有关疫情的流调电话，到底什么是“流调”？公众应该如何配合流调工作？22日，南昌市疾病预防控制中心副主任陈盛恩对此进行了解答。

陈盛恩说，“流调”是疫情控制的关键，能够起到有效遏制疫情的关键作用。通过流调，能够精准排查密接、次密接，及时转运；同时发现感染风险点，确定核酸检测范围，确保全部纳入管控范围。

“我们的流调人员在电话中会询问个人基本信息、健康状况、疫苗接种情况、旅行史、行程及其他涉及疫情防控的信息，但不会让您点击屏幕操作、短信链接或者提供银行卡号等涉及钱财的问题。”陈盛恩说，但凡陌生人让您提供涉及钱财等信息，那就是诈骗电话，请立即挂断电话。

陈盛恩说，市民接到流调电话时不要慌张，被流调不等于被感染。要积极配合流调工作，接到电话后仔细回顾近期行程，向流调人员提供真实、详细信息，使可能的感染者和风险点尽快得到排查和管控。隐瞒行动轨迹和病情会对疫情防控造成不利影响，瞒报谎报还将触犯法律。

陈盛恩提醒，市民如果收到疾控中心、疫情防控指挥部的短信，要及时向所在的社区报备，暂时避免不必要外出，积极配合开展核酸检测，“若经过核实，您确实与新冠阳性病例或中高风险地区没有交集并且核酸检测为阴性，即可恢复日常生活。”陈盛恩说。