“夫妻患病，医疗支出大，生活出现困难，需要申请低保。”这是云南省楚雄州南华县沙桥镇天申堂村嘴子村民小组王光学在云南省政府救助平台上反映自家生活困难的留言。

用户申请后，问题通过数据共享，南华县民政局在平台受理后，一键分流，由村级民政协理员及时予以核查。一个月之内，群众反映的问题得到了解决，缩减了低保申请时间，群众的困难第一时间得到了解决。

“突如其来的大病使我家的生活陷入了困境，多亏了政府救助平台，我家的困难很快得到了解决。”王光学激动地说，从4月份开始，他们一家人被列入低保，每月享受795元救助，生活有了保障。

这只是今年南华县做深做细民生工作的一个缩影。今年以来，南华县把作风革命效能建设作为抓好民生工作的重要保障，党员干部率先垂范，以干部作风大转变促进民生工作落细落实，真正把好事办好，画出最大“同心圆”，为和谐南华建设打下坚实基础。

据统计，今年1至6月，南华县共计发放城市低保635户次860人次34.64万元，农村低保14880户次39247人次1009.80万元，特困供养3843户次3887人次375.18万元，通过政府救助平台和一部手机办低保619件。

一桩桩一件件民生实事的落地，一点点悄然发生的变化，让南华这座小城变得更有温度，群众的幸福感获得感更强，和谐南华又向前迈了一大步。

“下步工作中，我们将牢记‘民政为民，民政爱民’的工作理念，把保障民生作为最大责任，进一步把工作做到‘神经末梢’，真正将‘民意’变为‘满意’。”南华县民政局局长段洪俊说。（吕玉玲、张金）