近年来，赣州经开区持续创新举措打好“组合拳”，走出高品质法律援助“惠民路”，维护群众合法权益，有力防范和化解矛盾纠纷，助力营造优质法治化营商环境。今年以来，赣州经开区法律援助中心共受理法律援助案件176件，其中民事案件98件、刑事案件78件。

法律援助惠民政策暖人心

10月24日，一场以“法律援助暖人心，无偿服务为民生”为主题的宣传活动在赣州经开区杨梅村村广场举行。律师与志愿者结合本区案例，生动地向群众讲解了法律援助的受理范围、申请材料及办理流程，将惠民政策送至群众身边。

据悉，为提升《法律援助法》及法律援助制度的知晓率，助力打造暖心营商环境，赣州经开区“线上线下”齐发力，开展了形式多样的集中宣传活动。

该区利用微信公众号、村（居）微信群、官方抖音号、视频号等新媒体平台，不定期推送法律援助概念、条件、范围等相关知识及典型案例；同时，组织法援志愿者深入辖区内村（居）、务工人员集中的工业园区、建筑工地等开展活动，通过讲解、答疑和发放资料等方式宣传法律援助职能，引导群众用法律武器维护自身合法权益，营造良好社会氛围。

简化流程优化服务为民生

“现在申请法律援助非常方便，去一次就可以办好，这样的服务真贴心。”赣州经开区一位法律援助申请人罗女士说。

前不久，罗女士来到赣州经开区法律援助窗口提出申请，由于携带的材料不齐全，便以签订《法律援助证明事项告知承诺书》方式替代了经济困难证明。窗口工作人员即时受理，现场进行审批，并于当天指派律师为其提供法律援助服务。

该申请的快捷办理，正是赣州经开区着力解决群众办事慢、来回跑、证明难等问题，助力打造便捷高效营商环境的生动实践。

为进一步走好法援“惠民路”，赣州经开区持续优化服务，当前法律援助实行即时审查机制，推行证明事项告知承诺制，手续化“繁”为“简”，真正实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”。

强化质量精准管理解民忧

“拿到钱了，感谢法援律师的帮助！”“满意，对法援服务十分满意。”赣州经开区法援工作人员在进行案件回访时听到这样一段回答。电话的另一头，农民工宋某拿到工钱的喜悦溢于言表。这是赣州经开区坚持以群众满意度作为检验工作成果好坏的重要指标，为法治化营商环境注入“暖心剂”的一个缩影。

该区坚持以提高法律援助案件质量为重点，不断完善法律援助案件质量管理体系。对法律援助案件进行案前、案中、案后全过程跟踪，及时了解案件进展和办案律师服务情况，并及时对已办结的法律援助案件进行满意度回访。

与此同时，赣州经开区畅通投诉渠道，强化社会监督作用，通过政府购买法律服务方式，充实办理法律援助案件人员力量，从源头优化法律援助案件办理质量，及时有效维护当事人合法权益。

好的营商环境就是生产力和竞争力。赣州经开区将积极贯彻落实党的二十大精神，扎实推进依法行政，严格公正司法，加快建设法治社会，不断优化营商环境，继续以法谋发展、以法强监管、以法提效能，牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，以法治力量护航全区经济高质量发展。（袁晓琴  文 媛）