今年以来，滁州市南谯区聚焦高龄及失能、半失能退役军人及其他优抚对象的刚性需求，积极探索优抚工作“社会化、网格化、信息化、精准化”建设，不断提高优抚服务保障能力。

社会化建设。整合各方资源，把拥军优属工作向企业拓展、向基层延伸，以4家大型商超为引领，发动200多家教育、舞蹈、首饰、服装、餐饮、住宿、化妆品、加油站、汽车4S店等企业或个体户成立拥军联盟，打造金鹏城南九九广场拥军示范街区和清风明月双拥一条街，为退役军人和其他优抚对象提供多层次、宽领域、高质量的优先、优待、优惠举措。

网格化建设。以社区为依托，由综治部门牵头，全区建立了综治、信访、计划生育、退役军人等工作一张网，下设731个网格，把优抚对象编入到每一个网格，实现管理服务网格化，网格负责人由村（社区）干部担任，网格员由村民组长担任，网格负责人和网格员承担走访慰问、问题梳理、政策宣传等任务，明确责任到人。

信息化建设。利用滁州市禾康养老服务中心信息化平台，为全区11个镇、街道及区退役军人服务中心，开通信息化平台端口，对所属服务对象进行信息化管理，可随时随地查询人员类别、服务时间、服务事项等；同时，为符合条件的优抚对象每人发放一部智能老年移动通信工具，提供紧急呼叫应答、联系、信息咨询等基础信息服务。

精准化建设。组织志愿者为全区25名失能、失智、高龄、大病的重点优抚对象提供室内外清理、生活物品清洗、照料陪护等“一对一”精准家政服务，并通过财政资金，为符合条件的164名重点优抚对象购买居家养老服务，根据他们的不同情况，提供助洁、助餐、助行、助医、助浴、助购、精神慰藉及康复护理，减轻他们的家庭负担。（贾松涧 郭正旋）