“太感谢了,要不是你们帮忙,我真不知道怎么办。”日前,在浏阳市大瑶镇G106国道与G319国道交界段,2名镇综合行政执法局队员合力帮助一位小型货车司机将半路没油的车推到了附近的加油站。
大瑶镇过去曾开全省先河,建立首个乡镇综合行政执法局,以“一支队伍管执法”推动更有效的治理、提供更优质的服务。如今,大瑶镇依然走在深化执法改革、增进为民服务、全力打造平安幸福小镇的道路上。
精细化服务 担好人民公仆使命
日前,大瑶镇综合行政执法局与大瑶交警中队联合举办了“幸盔你我他,安全带回家”送盔下乡活动,为一线环卫工人送去头盔。“我们考虑到大瑶镇车流密集,很多环卫工人在街边清扫时交通隐患风险大,便举行了这次活动。”相关负责人说。
民有所呼,我有所应。大瑶镇秉承执法为民、服务百姓理念,打出“执法+服务”的“组合拳”,以精细化服务不断提升老百姓的获得感、幸福感、安全感。
数字化监管 打造创新高效流程
“你好,我们上户检查液化气。”自8月初开始,大瑶镇启动了“燃气安全入户安检大排查”行动,17支燃气安全志愿队入户、入校、入店检查燃气软管、阀门等设施,对全镇2万多名燃气用户进行地毯式排查。
此外,镇综合行政执法局还依托数字大瑶平台,实时上传问题图片、及时整改反映问题、定时查看整改进度。
在大瑶,通过加快推进“数字大瑶”建设,接入政务服务、综合执法、公安天网等视频资源8000余个,可以实现对路灯管线、交通路段、镇容村貌等信息的采集和运行监测,能够第一时间发现、掌控、处理问题。
日前,数字大瑶指挥调度中心通过监控发现西环线一路段有人开挖花坛,执法人员随即赴现场拍摄取证、询问调查,对当事人进行了批评处罚。此次及时发现、制止违规行为,也正是得益于“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的数字化“天网”。
军事化管理 建设素质过硬队伍
“立定、稍息……”每个工作日的清晨与傍晚,镇综合行政执法局所有队员都会整齐划一地站在政府门口集合。为更好提升综合行政执法队伍形象,大瑶镇综合行政执法局实行“准军事化”管理,按要求建立起日早会、晚会制度,以及“5+2”“白加黑”365天全天候巡逻工作模式。
“交通安全关系到每一个家庭的平安美满,为了您和家人的安全,大瑶镇发出以下倡议......”每当华灯初上,三辆闪着蓝红警灯的交通巡逻车便会陆续从大瑶镇政府院内驶出,伴着不停歇的广播声,不间断地守护着小镇平安。
此外,以“准军事化”管理为抓手,执法局在行政执法过程中自主对标警务执法标准,统一执法程序、法律文书、执法证件、服装标识、执法用章,切实推动广大综合行政执法人员转变执法理念、改进执法方式、提升执法素养、提高执法水平。
接下来,大瑶镇还将继续立足本职工作、创新管理方式、扎根服务群众,持续增强综合行政执法人员整体凝聚力、战斗力和执行力,让综合行政执法既有“力度”又有“温度”,为平安幸福大瑶贡献力量。(张杰)
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