近年来，为进一步提升投资项目审批服务效能，云南省昭通市政务服务管理局通过健全帮办代办队伍、提前介入精准辅导、提升系统平台使用能力，推动投资项目审批从“被动审批”转向“主动服务”，有效破解企业“办事难”“办事慢”问题。

健全服务队伍，投资项目审批“一窗办”

昭通在各级政务服务大厅规范设置“投资项目帮办代办专窗”，在市级大厅设置“帮办代办中心”“企业需求服务专窗”，组建13支共212名专员的投资项目审批帮办代办队伍，从前期咨询、材料准备到审批跟进全程介入，为投资项目审批提供“一对一”专项服务，推动投资项目审批从多窗、多门向“一窗受理”转变，有效避免企业多头跑、来回跑、多次跑。

服务提前介入，投资项目审批“精准办”

昭通市政务服务管理局主动融入扎实做好“产、城、人”三篇文章，深入推进“五大强市”建设发展目标，聚焦重大项目、社会投资项目等，同发改、投促等部门以及园区企业建立“一事一项”沟通机制，整理项目清单。对符合帮办代办的项目，在策划阶段提前介入，梳理告知涉及审批部门、所需材料、办理流程，避免因多头跑、材料不全等导致审批延误。

同时，根据项目实施进度实际，适时组织开展项目审批联席会议，相关职能部门专家解读工程规划许可、施工许可证办理、环境影响评价报告等审批政策和要求，提出合理审批意见，指导项目业主快速有效准备审批材料，提升企业对政策和流程的熟悉度。通过“提前介入+精准辅导”双轮驱动服务模式，切实打好项目审批“前哨战”。

线上线下发力，投资项目审批“高效办”

依托“云南省投资项目在线审批监管平台”和“云南省工程建设项目审批管理系统”的线上申报、进度查询、线上反馈等功能，昭通市政务服务管理局主动为企业和群众提供账号注册、辅助信息填报、提醒特殊环节等服务，实现办理时效实时监控、超期环节即时督办、审批流程全链条电子留痕，以“数据跑腿”替代“企业跑腿”。

2025年以来，通过“云南省投资项目在线审批监管平台”共受理2014件，办结1961件；“云南省工程建设项目审批管理系统”共受理714件，办结515件。（郑方龙）

来源：昭通市投资项目审批服务中心