华声在线11月17日讯（文/视频 全媒体记者 杨昱）11月17日，记者从湖南省民政厅获悉，省民政厅、省数据局等10个部门联合印发的《湖南省推进个人身后“一件事”实施方案》（以下简称《实施方案》）已施行，有效期5年。

推进个人身后“一件事”暖心办涉及死亡证明的出具、火化证明的出具、遗属待遇申领、职工基本医疗保险减少登记等事项的办理，也是湖南省“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项之一。

线上亦可高效办理个人“身后事”

对于湖南省辖区内死亡的人员，其继承人可根据实际，选择湖南政务服务网、“湘易办”超级服务端“高效办成一件事”重点事项服务专区，或通过当地政务服务中心办事窗口、电话受理热线、代办员告知相关信息，提出办理申请。

死者继承人可结合死者情况，选择以下一个或多个事项进行办理：出具死亡证明（正常死亡）；出具死亡证明（非正常死亡）；出具火化证明；企业职工基本养老保险待遇暂停；企业退休职工（无工伤信息）遗属待遇申领；企业退休职工（无工伤信息）个人账户余额申领；基本医疗保险减少登记（终止参保）；参保人员职工基本医疗保险个人账户余额一次性支取；住房公积金提取（死亡）；遗嘱公证信息核查；已故人员股权登记信息查询（继承人查询）；已故存款人小额存款提取（继承人提取）；驾驶证注销；户口注销。

关于湖南省个人身后“一件事”申请，具体流程为：在线上或线下发起事项—申请人准备好相关材料—死亡或非正常死亡证明出具—按“是否在医疗救治机构”正常死亡或非自然死亡来联办事项—《死亡证明》电子证照信息推送—部门联办—结果送达。

需要准备的材料包括：湖南省个人身后“一件事”申请表；湖南省个人身后“一件事”承诺函；申请人居民身份证；死者居民户口簿（申请办理户口、驾驶证注销需剪角的死者居民户口簿内页）；死者居民身份证（申请办理户口、驾驶证注销需剪角的死者居民身份证）；亲属关系佐证材料；财产分配协议或继承公证书、法院生效判决书。

明确各部门的联办内容

《实施方案》明确，殡仪馆凭死者继承人的纸质《死亡证明》、《死亡证明》电子证照或短信验证码接运遗体，通过平台核实无误后按相关法规规定予以火化，火化信息录入平台，形成《火化证明》。

人社部门接收到《湖南省个人身后“一件事”申请表》《死亡证明》或《非正常死亡证明》电子证照等材料（简称“相关材料”）后，办理企业职工基本养老保险待遇暂停、企业退休职工（无工伤信息）遗属待遇申领及企业退休职工（无工伤信息）个人账户余额申领业务。

医疗保障部门接收到相关材料后，办理基本医疗保险减少登记（终止参保）、参保人员职工基本医疗保险个人账户余额一次性支取业务。

住建部门接收到相关材料后，办理住房公积金提取（死亡）业务。

司法行政部门指导公证机构接收到相关材料后，办理遗嘱公证信息核查业务。

市场监督管理部门接收到相关材料后，办理已故人员股权登记信息查询（继承人查询）业务。

金融监管部门督促、指导银行业金融机构接收到相关材料后，依法依规做好已故存款人小额存款提取（继承人提取）业务。

公安机关接收到《湖南省个人身后“一件事”申请表》《死亡证明》或《非正常死亡证明》电子证照、已剪角的死者居民身份证和户口簿内页等材料后，办理户口注销、驾驶证注销业务。